商务礼仪
职业女性商务礼仪与职业形象塑造
企业要在激烈竞争中得以生存与发展，每天都要面对商务交际这样的事情。针对职场女性的商务需要，正确掌握商务礼仪规范，保持良好的企业及个人形象，在商务交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位商务女性都应必备的专业技能之一。课程内容《商务礼仪篇》一、礼仪概述■商务礼仪之概述■商务礼仪之个人修养1，“礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本2、“己欲立而立人，己欲达而达人”——人际关系与沟通3、“吾日三省吾身
百善孝为先 孝道与感恩
罗文娟老师主讲的《百善孝为先 孝道与感恩》课程：当下企业组织中员工普遍存在着消极抱怨、对家庭、对工作缺乏责任和担当、工作消极被动、部门沟通协作不畅，无论工作状态还是精神面貌均让管理者头疼和为难。究其原因是做人。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通
课程背景：当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见，在商务职场中沟通有多么重要！课程对
礼仪修炼 提升职场形象
朱宏老师主讲的《礼仪修炼 提升职场形象》课程。主讲：朱宏课程背景奥巴马和日本天皇两次握手，特朗普和马克龙两次握手都曾成为媒体焦点，被诸多报导，因为握手看似简单，却承载着领导形象、外交倾向、性格特征、感情表达等方面的内涵。同样，在商务场合中，也可能因为一次握手、一个眼神、一套服饰、一次用餐而得到不同的评价：有素质有品味有风范有魅力，也可能是失礼无礼难堪大任。
商务礼仪与职业形象塑造
学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象，在复杂的竞争环境中更好提高社交能力，改善人际关系，更是建立合作双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要方法和手段。本课程通过交际礼仪、沟通礼仪以及形象塑造等几个部分的讲授及演练，提升学员的礼仪及形象意识，加强行为规范，彰显个人及企业的专业风采，促进与外部客户及内部同事的和谐关系。
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