《销售最大的赢：把拒绝变成订单》
赵燕老师主讲。销售直面客户的每一次沟通，都是业绩达成的关键战场，而多数销售却深陷心态困境：面对客户拒绝轻易退缩，缺乏屡败屡战的韧性。本课程聚焦销售直面客户的全场景，从韧性心态打造、成交心态修炼、心技融合落地三大维度，结合销售实战案例、场景演练与实操方法，帮助销售摆脱负面心态、打造抗挫韧性、修炼精准成交的核心心态，实现从“怕客户、躲拒绝”到“敢直面、善成交”的蜕变。
团队建设
成为赋能团队的教练型管理者
著名管理学大师彼得.德鲁克曾说过：管理就是通过他人把事情做成。但作为管理者，常常会遇到这样的情境而缺乏行之有效的方法：如何应对能力不行、态度不佳、执行力不强的员身处VUCA时代的管理者，需要快速转化角色，迭代原有的管理方式和方法，运用更加灵活多样的管理手段，实现业绩目标。哈佛大学的威廉•詹姆士教授通过研究发现，同样一个本课程旨在帮助管理者掌握当今行之有效的教练式辅导技术和激励方法，激发下级的内在工
目标必达：目标管理与计划落实的全流程
在日常工作中，很多团队和个人常常面临 “目标模糊、计划落空” 的困境——要么目标设定不合理，难以实现；要么计划制定后束之高阁，无法有效落地，最终导致工作效率低下本课程聚焦目标管理与计划落实的全流程，针对目标设定不清晰、计划拆解不细致、过程管控不到位、结果复盘不深入等核心痛点，通过系统化的方法、实用工具和实战演练，帮助学● 推动企业战略目标层层落地，提升目标达成率 ，增强企业整体执行力
从管理到领导 & 高敬业度团队建设
主讲：李岩伟老师，第一篇即本课程《从管理到领导与高敬业度团队建设》，主要包含管理与领导的差异与升级版块与高敬业度团队的建设办法版块；第二篇是《差异化团队建设与变革领导力》，主要包含差异化团队建设版块与变革管理版块的发展形势和具体办法。第三篇是《变革管理》，这是面向组织中高层的一次交流，主要讨论发现组织是否处在变革浪潮中
执行力-团队建设与网点价值提升的六大机制
服务是商业银行的天职和本质特征，服务模式、服务手段、服务环境、服务方式的好坏，直接影响着商业银行的客户关系和客户体验。不论是当前所处的时代，还是客户的需求，都使金融服务的内涵发生了深刻变化，服务的选择更加多种多样，服务的方式更加立体多元，服务的体验更加极致便捷。
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