孙倩

跨部门沟通

【课程背景】随着企业规模的扩大,部门越来越多,但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作,影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”,如何在企业竞争中,立于不败之地?锻造企业的核心竞争力从哪开始?你是否在职场中遇到以下问题或困惑:1. 企业越来越大,沟通越来越难2. 企业内部办事比外部办事还要难3. 一涉及部门之间协作问题,效率总是出其不意地低!低!低!4. 沟通质量不高,

团队凝聚力

孙倩老师企业内训,一个企业最宝贵的财富是人,而把重多有能力的人聚在一起是非常难的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更难的是,让这些有能力的人发挥最大的价值!借用阿里一句话"聚是一团火,散是满天星"说的就是团队凝聚力的价值。而今企业中经常会出现1+1小于2的情况,那么就是团队凝聚力出现了问题。今天我们就一起来盘点一下你的团队中是否也出现过团队凝聚力不顺畅的情况呢?

可复制的领导力

打破管理瓶颈主讲:孙倩老师【课程背景】什么是真正的领导?什么是真正的领导力?什么是可复制的领导力!一直是众多企业领导者想探究和不断学习的方向。身为领导您是否有过如下的困扰!1.工作布置下去了,但总需要你盯着,不然结果很难保证2.交代了很多遍的工作,还是未能按你的标准完成3.每次目标遇到瓶颈或无法达成时,总是你点灯耗油,团队形成虚设4.每次沟通完,你都

《AI助力-360度测评》

孙倩老师主讲。掌握 AI 提示词使用方法,能够帮助企业员工更高效地借助智能工具获取所需信息、解决问题,在工作中提升效率与创新能力。另一方面,人才是企业发展的核心,如何全面、客观地了解员工的能力与表现,成为企业持续发展的关键。360 测评作为一种全面且系统的评估方式,从多个维度收集反馈,能为企业在人才选拔、培训发展、绩效考核等方面提供有力支撑,助力企业做出更科学的决策,提升整体竞争力。

《AI助力-企业大学搭建》

孙倩老师主讲。本课程应运而生,旨在帮助学员掌握 AI 提示词使用方法,借助 AI 强大的搜索与分析能力,深度剖析企业大学在企业发展中的价值,明晰不同发展阶段企业大学的建设要点,并学习如何通过企业大学推动绩效达成,涵盖培训项目设计、课程开发、内训师培养等关键领域,助力企业在 AI 时代实现人才与业务的协同发展,打造持续增长的核心竞争力。

内训师专项赋能训练营授课表达技巧精进、课件设计制作能力强化

孙倩老师主讲。为夯实公司内训师队伍专业能力,统一内部授课与课件标准,精准提升内训师核心履职能力,特开展本次专业条线内训师专项赋能培训,聚焦授课表达技巧精进、课程课件设计与制作能力强化两大核心,打造高专业、高落地、高适配的专属内训师队伍。本次课程为企业定制化内训师赋能课,聚焦内训师两大核心履职能力突破。2. 提升内部培训落地效果,让业务培训、技能培训、制度培训更易被员工接受、吸收、落地,赋能业务团队

《向阿里学习:T型客服》培养未来服务人

孙倩老师主讲。针对以上问题,孙倩老师与您一起分享《向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)》的精彩课程。本课程通过应用经典的学习促动技术,从服务策略、服务多维视角、卓越服务技能、高效服务执行力、用户体验改善5个方面,阐述“未来服务人”培养模型和训练核心模块,为学员提供有效可行的服务知识,为企业打造新型的未来服务人,提升企业绩效和品牌形象。

《引导技术》

孙倩老师主讲。引导技术也叫促动技术,英文叫做Facilitation,是指通过创造他人积极参与、形成活跃氛围,从而达到预期成果的过程。这种成果可能简单到学习一项新技能,也可能复杂到解决一个跨组织和部门的复杂问题。总之,引导技术(Facilitation)的作用就在于积极引导他人主动参与的互动过程。实施这一技术的人叫做引导师、催化师或者促动师。

《新员工入职直通车》

孙倩老师主讲。随着新员工加入到企业,对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业,你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢。同样,如你是新员工,你是否希望自己能早点做出成绩,有更好的职业发展呢。新的环境,新的工作,新人同事,一切新的让自己不知所措。不知如上的问题作为新员工的你是否也在刚加入一家新的公司时遇到过,是否也迷茫或想过退缩。

新员工高效任务管理实战课

孙倩老师主讲。为帮助新员工快速衔接企业业务节奏,高效发挥岗位价值,本课程以 “实业场景工具 + 任务全流程管理” 为核心,搭建 “任务管理 + 时间管控” 的双重能力体系,助力新员工实现从 “适应期” 到 “高效期” 的快速过渡,为企业订单交付顺畅度与整体运营效率筑牢基础。本课程以 “新员工任务全生命周期管理” 为核心,深度结合企业实际场景,从任务接收、拆解、执行、协作到复盘,全程融入实战情景。
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