【课程背景】
在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，企业对人才管理与发展的精准度和高效性提出了更高要求。一方面，随着人工智能技术的迅速崛起，像 DeepSeek、豆包这类强大的工具为企业管理流程的优化带来了新的契机。掌握 AI 提示词使用方法，能够帮助企业员工更高效地借助智能工具获取所需信息、解决问题，在工作中提升效率与创新能力。另一方面，人才是企业发展的核心，如何全面、客观地了解员工的能力与表现，成为企业持续发展的关键。360 测评作为一种全面且系统的评估方式，从多个维度收集反馈，能为企业在人才选拔、培训发展、绩效考核等方面提供有力支撑，助力企业做出更科学的决策，提升整体竞争力。将 AI 技术融入 360 测评流程，更能实现数据处理与分析的智能化，为企业的人才管理赋能。
【课程收益】
掌握 AI 提示词运用技能
深入理解 360 测评体系
提升企业人才管理能力
培养数据分析与决策思维
【课程对象】中高层管理者、HR
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【课程特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
前言：AI提示词使用方法
提示词框架
提示词使用步骤
练习：使用DeepSeek\豆包进行提示词练习
什么是360测评？
360定义
工具：360度测评工具
练习：分组讨论并列举360度测评在本企业可能涉及的评价维度。
案例：企业引入360前后的变化
为什么要进行360测评？
提升个人发展
促进组织发展
增强团队合作
如何进行360测评？
进行360测评6步骤
步骤一：确定评估目标
与管理层沟通，明确评估目的
确定评估范围
筛选被评价者和评价者
工具：评估目标设定表
练习：根据给定的场景，设定评估目标和范围，确定被评价者和评价者。
案例：为选拔优秀的项目经理，公司进行360度测评，明确评估目标为考察候选人的项目管理能力、团队领导能力等，确定被评价者为项目经理候选人，评价者包括上级领导、项目团队成员和客户等。
步骤二：设计评估问卷
分析评估目标，确定评估维度。
设计具体问题，确保问题清晰、可衡量。
进行问卷预测试，根据反馈调整问卷。
工具：问卷设计模板
练习：AI生成一份针对本企业某岗位的360度测评问卷，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\豆包）
案例：该企业在设计销售岗位360度测评问卷时，经过多次讨论和预测试，最终确定了包含客户开发、销售技巧、团队协作等维度的问卷，有效评估了销售人员的工作表现。
步骤三：选择评价者
根据评估目标，确定需要哪些类型的评价者
考虑评价者的了解程度和客观性，筛选合适的评价者
与评价者沟通，说明评估目的和要求
工具：评价者筛选表
练习：根据给定的评估场景，选择合适的评价者
案例：该企业在对研发团队负责人进行360度测评时，选择了上级领导、团队成员、合作部门同事以及部分客户作为评价者，全面了解了该负责人的工作表现。
步骤四：实施评估
选择合适的评估方式，如在线测评、纸质问卷等
准备好评估问卷和相关说明
将问卷分发给评价者，并提醒截止日期
在评估过程中，及时解答评价者的疑问
工具：评估实施通知模板
练习：模拟评估实施过程，发送评估通知
案例：公司在进行360度测评时，采用在线测评系统，提前一周向评价者发送通知，详细说明测评目的、流程和截止日期，确保了测评的顺利进行。
步骤五：收集和分析数据
收集所有评价者的反馈数据
对数据进行整理和清洗，去除无效数据
使用数据分析工具，进行统计分析，如计算平均分、标准差等
根据分析结果，得出评估结论
工具：数据分析报告模板
练习：根据给定的测评数据，用AI生成一份分析报告，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\豆包）
案例：该企业在完成360度测评后，使用数据分析软件对数据进行深入分析，发现了员工在某些能力方面的共性问题，为后续培训提供了依据。
步骤六：反馈和辅导
准备好详细的评估报告
安排合适的时间和地点，与被评价者进行反馈面谈
在面谈中，客观地向被评价者反馈评估结果，倾听其意见和想法
共同制定改进计划，明确目标、措施和时间节点
工具：反馈面谈记录表、改进计划模板
练习：模拟反馈面谈，进行反馈和辅导练习
案例：该企业的一位员工在360度测评后，通过反馈面谈，认识到自己在时间管理方面存在不足，在上级的辅导下，制定了详细的时间管理改进计划，工作效率得到明显提高。
360测评应用场景？
领导力评估
工具：领导力评估指标体系
练习：根据给定的案例，对领导者进行360度测评分析
案例：该企业对高层领导进行360度测评，为领导团队的优化和发展提供了重要依据。
员工培训与发展
工具：员工培训与发展计划模板
练习：根据给定的测评数据，用AI生成一份培训和发展计划，讲师进行点评。（工具：DeepSeek\豆包）
案例：公司根据360度测评结果，为研发人员制定了针对性的培训计划，提升了团队的研发能力。
绩效考核
工具：绩效考核指标体系
讨论：分组讨论如何将360度测评结果与绩效考核相结合
案例：该企业将360度测评结果纳入绩效考核体系，使绩效考核更加全面、客观，提高了员工的工作积极性。
课程总结+互动答疑
整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑
授课老师
孙倩 曾任河狸家（阿里系，互联网美业头部企业）培训总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
