培养企业管理落地的核心技能
主讲：孙倩老师
【课程背景】
很多公司其实不缺高管，更不缺员工，他们缺的是中基层的主管、经理。很多中小企业为了解决这个问题，采用“空降”的方式，结果大多数人因“水土不服”而离开；还有的企业想培养拥有自己企业文化属性的中基层管理者，但不知道如何培养。这就是中国4300万中小企业面临的真实的、迫切想解决的难题。不管是像阿里这样的大企业，抑或是中小企业、创业企业，推动其向前发展的不懈动力都是大量的中基层管理者。如果没有这些人，那将会对组织的发展造成最大的制约。
企业管理中经常会出现一些令管理者头疼的问题，正确理解这些问题才会让企业的发展更进一步。那么，管理者应如何透过现象看本质？企业管理中有哪些共同的难点和痛点？
下面是我在为企业培训的过程中总结出来的企业管理的四大难题：
外面的人招不来，招来的人激不活，激活的人留不住；
不会开除员工，会诱发企业出现许多问题，是企业真正的“恶”；
团队各自为战，人心涣散，没有凝聚力；
不以结果为导向，找不到实现目标的有效方式。
何为“管理三板斧”，外界关于“管理三板斧”的报道有很多，什么说法都有。到底什么是“管理三板斧”?只有真正体验过的人最懂。很多人都认为“管理三板斧”是具体的某三招，其实不然。它是一种结构化的思维方式。马云说的“三招”，其实说的是进行有效管理的三个核心环节或动作。2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。
对应阿里巴巴对管理者层级的划分：腿部、腰部和头部，“三板斧”课程也分为三个系列课程，本课程为针对阿里管理者的管理培训课程。运用“管理三板斧”解决难题的三大功效：助力企业解决管理难点、支撑管理者做好团队建设、提高管理者的自身素养。
企业主线——全面渗透文化，助力企业解决管理难点
业务明线——解决实际问题，支撑管理者做好团队建设
人才暗线——实战培养管理者，提高管理者自身素养
【课程收益】
借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力；
运用阿里的“三板斧”理论体系去提升企业管理者的管理水平；
运用阿里巴巴团队管理的技巧，打造企业自己的核心管理团队；
运用阿里“追过程”的复盘方法，拿到企业想要的管理结果。
【课程对象】管理者、储备管理者
【课程时间】2天1晚（第一天9小时；第二天6小时）；可根据企业需求定制（1天或2天版本）
【课程特色】阿里管理三板斧原汁原味呈现，互动研讨，现场答疑，学之能用。小组讨论学、情景模拟学、实操演练。
【课程大纲】
一、阿里巴巴有哪些管理理念？
企业文化（道）
战略目标与规划（谋、断）
组织能力（人、阵、信）
阿里巴巴政委体系：为组织发展保驾护航
阿里巴巴的管理者定位
案例分享：阿里巴巴基层管理之痛
二、第一斧：Hire & Fire（招人与开人）
目标策略化后我的排兵布阵
核心明确：要什么不要什么
如何让现有的人才增值？
如何吸引合适的人进来
识人：何为合适的人
选人：闻味道吸引优秀的人
用人：合适的人放在合适的位置
案例分享：要不要招他进来？
如何请不合适的人出去
为什么要开人？心要仁慈刀要快
什么样的人是不合适的？
留下不合适的人对团队的代价？
当人出现问题时：train/remove/fire三步曲
丑话当先：清晰的绩效考核规则
对事不对人：开人面谈的关键
案例分享：要不要请他进去？
三、第二斧：TeamBuilding（建立团队）
团队的概念
团队的自我诊断-雷达图
建团队的五个关键要素-信任、冲突、投入、责任、结果
打造核心文化与价值观
案例分享：阿里巴巴价值观—从“独孤九剑”到“六脉神剑”
确立清晰的用人规则
在用的过程中养人，在养的过程中用人
能力/意愿象限表
增强团队的凝聚力
培养情感链接，做有温度的管理者
荣誉归团队，责任归自己
团建活动是必不可少的润滑剂
高效的团队激励
8种员工激励方式
案例分析：不同类型员工的激励方法
讨论与行动
四、第三斧：GetResult（拿结果）
如何理解“拿结果”(what/why)
我们要什么样的“结果”？
拿结果的关键
拿结果的基础
如何拿结果？-三环九步法（How）
环节一：定目标
第一步:通目标
第二步:设目标
第三步:谈目标
环节二：追过程
第四步:持续追踪、有效反馈STAR/调整
第五步:辅导
第六步:激励
环节三：拿结果
第七步:绩效评估
第八步:期终Review面谈
第九步:复盘总结（复制好的流程，复制好的团队，拿到更好的结果）
案例分析：小组长与组员现场演练KPI的review
五、课程总结+互动答疑
回顾课程重点，解答学员提出的问题并鼓励学员分享收获与感悟
授课老师
孙倩 曾任河狸家（阿里系，互联网美业头部企业）培训总监
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
