客户关系管理
客户关系破冰与结构化客户关系管理
面对如此复杂多变的商业环境，企业在销售管理、市场开发以及营销团队运作等方面面临着诸多挑战。本课程的内容将通过传授系统性思维、结构化方法、先进的业务管理工具和解决方案营销方法论等，助力市场营销团队及其关联的支撑团队实现从客户关系破冰到和结构化客户关系管理的进阶，全面提升组织和个人的市场开拓力、营销战斗力和持续发展力。
留量时代的客户关系管理
主讲：高定基 | 资深销售讲师，以前是流量时代，不缺客户；如今是留量时代，流量依然很重要，留住客户更需要。以前一个满意的客户正面影响很小，如今一个满意的客户可以影响更多的潜在客户。以前信息不透明，客户不满意无关大局；如今人人自媒体，客户发个负面帖，影响很大。开发客户的成本越来越高，开发新客户的成本比留住老客户的成本高很多，留住客户更有利。商业的成功就是不断积累客户和留住客户的过程
海外客户拜访及客户关系管理
为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求，国内首个《海外客户拜访及客户关系管理》课程运应而生；授课老师具有3年海外市场派驻经历，具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验，根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场业务关键路径编制。
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