客户关系
银行存量客户盘活与客户关系管理
戚燕霞老师的《银行存量客户盘活与客户关系管理》课程，银行拥有着庞大的存量客户,尤如一座座宝藏;而多数网点仍存在拉熟客、榨熟客的情况,放任金矿置之不理,究其原因是害怕向陌生客户打电话,客户邀约到访率不高,活动邀约成功率不高,而客户到了之后,又不知道该从哪里切入沟通话题,无法有效激发客户需求
攻占山头-大客户营销全流程管理
赵阳老师的《攻占山头-大客户营销全流程管理》课程，聚焦大客户营销方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
重塑销售认知：客户关系从追求到吸引的转型之旅
黄凤宇老师主讲的《重塑销售认知：客户关系从追求到吸引的转型之旅》课程。培训对象：1.销售人员、市场人员 2.销售管理者 3.想提升销售技能的人课程时间：1-2天(每天6小时）课程背景1.市场竞争加剧：随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业面临着更加复杂多变的市场环境。传统的销售方式已经难以满足市场的需求，企业急需寻找新的销售模式和策略来应对挑战。
客户关系-华为立体式客户关系管理
主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，客户关系已成为企业最核心的竞争壁垒。华为从2万元起步到年收超千亿美元，其成功的关键在于构建了“关键客户关系+组织客户关系+普遍客户关系”的立体式客户关系管理体系。这一体系支撑华为在全球170多个国家与客户建立长期战略伙伴关系，实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%的卓越成果。当前90%的企业在客户关系管理中面临四大痛点：·关系浅
客户关系：一次完全销售成就持续业绩
讲师：叶敦明，工业品营销教练课时：1-2天（6-12小时）1. 过了新客户开发的“关”，而“系”住客户的办法不多，流失率高；2. 客户关系仅靠“单打单”，没有很好借力内外部大资源，事倍功半；3. 对待客户过于“商业化”，客户的个人偏好与组织偏好，顾此失彼。【课程收益】1. 在互情互愿的基础上，建立与发展客户关系，事半功倍；2. 做好口碑营销大文章，认识、喜欢、赢信任，连闯三关；3. 多
客户关系的开发管理与服务营销
提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论，从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理，对服务营销进行全方位分享，从而帮助销售和服务人员提升以下能力
🤖 AI智能客服
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