客户沟通

1. 首页
2. 客户沟通

国际贸易社交媒体营销、客户沟通及谈判全攻略

课程背景在全球贸易格局持续变化的背景下，企业面临以下挑战：市场不确定性上升：地缘政治、汇率波动、合规要求趋严；客户行为变化：B2B客户越来越依赖社交媒体获取供应商信息，传统开发信效率下降；沟通效率瓶颈：跨文化沟通障碍、时差响应慢、客户信任建立周期长；谈判失败率高：缺乏系统方法，面对压价、交期、付款方式等关键条款谈判被动。数字化贸易转型：全球80%的B2B交易决策始于线上研究（Gartner）。多渠

营销管理 2026年01月01日 0 点赞 94 浏览

提高门店销量的客户沟通技巧

更实操的销售沟通技巧,作为一名销售人员，你是否有这些困惑：为什么满怀信心走近客户，客户却对自己不理不睬?为什么无论自己怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度?为什么苦口婆心说了一大堆，客户就是不买账?为什么满脸堆笑向客户推荐产品，客户还是产生心理抗拒?为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到最后要成交时客户却反悔?为什么每

营销管理 2024年09月24日 0 点赞 659 浏览

杨涛

杨涛老师大客户营销实战专家25年大客户营销管理实战经验【毕业于知名高等学府，拥有扎实的理论知识】1）中山大学MBA2）美国麻省理工学院MBA3）美国玛赫西国际大学PhD管理博士【曾任职于知名大型企业管理岗，拥有丰富的实战经验】曾任：理光（世界500强）|销售部副总经理、新兴市场部总经理曾任：米思米精密机械贸易|全国大客户部部门经理曾任：TNT国际快递|广州分公司销售部门经理曾任：富士施

大客户营销 2025年12月14日 0 点赞 178 浏览

避免冲突--客户沟通技巧进阶版

类似的情形和反应相信我们的业务人员在专业化推广过程中会经常遇到。客户为什么这么说？他/她真正关注的是什么？当我们自以为很好呈现了我们的产品特性和优势，或者自以为很好地应对了客户的“反对意见”之后，客户给我的反馈又是什么呢？

营销管理 2024年09月15日 0 点赞 797 浏览

AI+智能消费心理学与客户沟通

随着人工智能（AI）技术的广泛应用，其强大的数据分析、智能识别和预测能力为销售领域带来了全新的变革。此课程运用AI 能够帮助销售人员更精准地洞察客户心理、把握客户需求、优化沟通策略，从而显著提高销售效率和成交率。

营销管理 2025年12月18日 0 点赞 128 浏览

客户沟通技巧-信任2公式+5口诀

突破传统培训场景和应用的局限，把建立信任的能力这个只要是面对人就必须要具备的基础能力单独抽出来带领学员揉碎、打破，一起探讨、洞察信任哲学，结合心理学、进化、脑科学给出5步口诀、2个公式，让学员鸟瞰人际关系，在沟通和说服中游刃有余。

营销管理 2024年10月12日 0 点赞 856 浏览

IT企业销售岗位跨部门沟通与客户沟通

【课程背景】B2B企业销售团队的业绩，对企业的生存和发展至关重要，销售就是要与人打交道，沟通是人与人协作的桥梁，销售不仅要与客户沟通，更要通过内部跨部门沟通获得兄弟部门的支持，所有好销售必须是内外兼具的沟通高手。但是由于缺乏必要的学习和训练，很多销售岗位员工沟通能力受限，导致内部的工作效率和客户沟通效果大打折扣，甚至影响销售团队的业绩和士气。针对销售团队管理者和每一个销售岗位员工，▪ 该怎样充分了

营销管理 2025年05月24日 0 点赞 463 浏览

客户沟通和管理

课程简介：提高学员们对“客户沟通和管理“的逻辑、原则、方法和执行技巧培训目标：在实际销售中，与客户博弈方法、技巧与心理准备提高经销商管理的方法、手段；管理的角色转变及把握培训对象：培训方式：案例分析、提问、互动、点评、引导培训时间：课程提纲：第一章客户沟通一、沟通前的准备1、任何成功沟通的背后都离不开精心的准备2、应该准备哪些内容？二、成

营销管理 2024年06月20日 0 点赞 699 浏览

销售礼仪与客户沟通

课程形式：以讲授、案例、示范、情境模拟为主，确保培训的轻松幽默、专业实用。课程时间：一天（6小时）。课程内容：共分五大部分。第一部分：礼仪就是竞争力一、客户首先看到的不是你的产品二、你的魅力——不仅来自销售技能，更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质，外塑企业形象人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值培训方式：讲解、案例第二部分：销售人员仪表形象提升一、穿着打扮1.面容修饰及误区2.着装搭配的技巧（

职业素养 2025年10月16日 0 点赞 323 浏览

客户沟通技巧与卓越销售力

销售技巧类（消费品、服务业）■ 课程时长：1天到2天■ 课程推广：企业内训、CMO、公开课课程模块（目录）：第一模块：营销思维•经济转型中营销模式升级■ 单元 共享经济时代营销新思维■ 单元 经济转型中的新营销变革第二模块：心态修炼•狼性团队打造与业绩推进■ 单元 狼性销售团队的心态修炼■ 单元 营销策划与销售业绩推进第三模块：终端沟通•消费心理与终端销售技巧■ 单元 客户价值与客户

营销管理 2025年04月12日 0 点赞 855 浏览