客户沟通

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国际贸易社交媒体营销、客户沟通及谈判全攻略

课程背景在全球贸易格局持续变化的背景下，企业面临以下挑战：市场不确定性上升：地缘政治、汇率波动、合规要求趋严；客户行为变化：B2B客户越来越依赖社交媒体获取供应商信息，传统开发信效率下降；沟通效率瓶颈：跨文化沟通障碍、时差响应慢、客户信任建立周期长；谈判失败率高：缺乏系统方法，面对压价、交期、付款方式等关键条款谈判被动。数字化贸易转型：全球80%的B2B交易决策始于线上研究（Gartner）。多渠

营销管理 2026年01月01日 0 点赞 154 浏览

客户沟通技巧与卓越销售力

销售技巧类（消费品、服务业）■ 课程时长：1天到2天■ 课程推广：企业内训、CMO、公开课课程模块（目录）：第一模块：营销思维•经济转型中营销模式升级■ 单元 共享经济时代营销新思维■ 单元 经济转型中的新营销变革第二模块：心态修炼•狼性团队打造与业绩推进■ 单元 狼性销售团队的心态修炼■ 单元 营销策划与销售业绩推进第三模块：终端沟通•消费心理与终端销售技巧■ 单元 客户价值与客户

营销管理 2025年04月12日 0 点赞 885 浏览

IT企业销售岗位跨部门沟通与客户沟通

【课程背景】B2B企业销售团队的业绩，对企业的生存和发展至关重要，销售就是要与人打交道，沟通是人与人协作的桥梁，销售不仅要与客户沟通，更要通过内部跨部门沟通获得兄弟部门的支持，所有好销售必须是内外兼具的沟通高手。但是由于缺乏必要的学习和训练，很多销售岗位员工沟通能力受限，导致内部的工作效率和客户沟通效果大打折扣，甚至影响销售团队的业绩和士气。针对销售团队管理者和每一个销售岗位员工，▪ 该怎样充分了

营销管理 2025年05月24日 0 点赞 506 浏览

掌握沟通密码，实现业绩突破-高效的客户沟通

本课程提供了一套实战有效的销售方法和销售辅助工具体系。从建立亲和的沟通氛围、积极地聆听、高质量的反馈、高效的陈述，以及沟通中冲突的应对等五大环节，帮助销售人员系统化地提升与客户沟通的技能，更加有效地满足客户需求，进而实现销售业绩的突破。通过这次课程的学习，能够帮助销售人员形成科学的客户沟通思维，提高销售人员的专业能力，进而增强整个销售团队的竞争力。

营销管理 2026年02月03日 0 点赞 45 浏览

提高门店销量的客户沟通技巧

更实操的销售沟通技巧,作为一名销售人员，你是否有这些困惑：为什么满怀信心走近客户，客户却对自己不理不睬?为什么无论自己怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度?为什么苦口婆心说了一大堆，客户就是不买账?为什么满脸堆笑向客户推荐产品，客户还是产生心理抗拒?为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到最后要成交时客户却反悔?为什么每

营销管理 2024年09月24日 0 点赞 703 浏览

客户沟通和管理

课程简介：提高学员们对“客户沟通和管理“的逻辑、原则、方法和执行技巧培训目标：在实际销售中，与客户博弈方法、技巧与心理准备提高经销商管理的方法、手段；管理的角色转变及把握培训对象：培训方式：案例分析、提问、互动、点评、引导培训时间：课程提纲：第一章客户沟通一、沟通前的准备1、任何成功沟通的背后都离不开精心的准备2、应该准备哪些内容？二、成

营销管理 2024年06月20日 0 点赞 745 浏览

新服务、心动力-门店销售服务礼仪与关键沟通

课程收益：意识先行——服务与销售的完美融合，懂得用心服务的真谛，让服务与被服务都快乐，从而提升服务品质。印象管理——设计让客户容易产生信任的形象，塑造个人影响力，让形象走在能力的前面，为销售铺路。沟通为王——沟通是一门人际交往的能力基础，沟通从语言、无声语言、倾听、表达等多维度进行训练，最终达到共赢的结果。主讲老师：胡爽姿课程时间：1天/6小时课程对象：门店销售人员、销售人员及相关人员课程方式：理

营销管理 2025年11月01日 0 点赞 337 浏览

攻心为上-不同风格消费者心理解析及沟通服务

通过DISC能够运用沟通，快速分析出客户的风格类型，然后对客户的不同风格的内心活动进行消费者心理学掌握，从而做到知己解彼，用双方都愿意接受的沟通方式，接受购买指引，处理退换货、克服异议等工作，解除工作中的潜在的人际冲突，促进人格成长与成熟，为客服能力带来由内而外的提升。

营销管理 2026年01月27日 0 点赞 50 浏览

客户沟通技巧-信任2公式+5口诀

突破传统培训场景和应用的局限，把建立信任的能力这个只要是面对人就必须要具备的基础能力单独抽出来带领学员揉碎、打破，一起探讨、洞察信任哲学，结合心理学、进化、脑科学给出5步口诀、2个公式，让学员鸟瞰人际关系，在沟通和说服中游刃有余。

营销管理 2024年10月12日 0 点赞 918 浏览

杨涛

杨涛老师大客户营销实战专家25年大客户营销管理实战经验【毕业于知名高等学府，拥有扎实的理论知识】1）中山大学MBA2）美国麻省理工学院MBA3）美国玛赫西国际大学PhD管理博士【曾任职于知名大型企业管理岗，拥有丰富的实战经验】曾任：理光（世界500强）|销售部副总经理、新兴市场部总经理曾任：米思米精密机械贸易|全国大客户部部门经理曾任：TNT国际快递|广州分公司销售部门经理曾任：富士施

大客户营销 2025年12月14日 0 点赞 261 浏览