客户洞察
客户洞察与精益产品需求分析解析
课程背景与目标随着当前行业的快速发展，在我们在实施产品解决方案时，越来越多的人开始认识到需求分析是整个过程中最关键的部分，假如在分析过程中，分析者未能正确的认识到用户的需求，那么最终产品并不符合用户的真正预期，导致项目无法在规定的时间内完成。即便完成，效果会有很大的偏差。所以，发现用户需求是起点，要进一步对“需求”和“用户”进行聚焦，甄别出“真实需求”，确定用户真正的需求是什么，这即是产品需求分析
价值地图-从客户洞察到商业设计
作为确保产品与市场匹配的框架，价值主张画布可以确保产品或服务围绕客户的价值和需求进行定位。通过解决客户问题并满足客户需求，每个价值主张都包含一系列符合特定客户群体要求的产品或服务。本课程正是围绕上述客户描述和价值地图，从客户洞察到商业设计，从范式转变和局部创新到商业模式创新迭代，深入浅出地从描述和拆解价值主张为客户提供利益集合的原理和过程。
《从流量到“留量”：体验经济时代的围绕客户洞察与精准营销实现客户资产增长》
秦天老师主讲。《从流量到“留量”：体验经济时代的围绕客户洞察与精准营销实现客户资产增长》。本课程将带您从宏观的时代背景切入，利用SIVA模型重构营销思维，通过客户旅程地图进行深度洞察，并最终落地为可执行的精准营销策略与体验设计，帮助您将一次性客户转化为终身拥护者。增长实战：学会利用“峰终定律”设计品牌拥护者，将服务体验转化为低成本的裂变流量。
华为以客户为中心的企业文化运营实践
崔键老师的《华为以客户为中心的企业文化运营实践》课程，围绕企业文化、华为等核心模块展开，系统梳理MTL市场到线索与LTC线索到回款全流程、大客户营销与铁三角作战、渠道增长与客户关系经营等方法体系，帮助企业构建可复制、可持续增长的销售与经营体系。
基于商业洞察力的市场分析
刘亮老师的《基于商业洞察力的市场分析》课程，面向营销人员需要具备的市场分析、价值梳理及价值传递进行全方位的讲授和训练，帮助营销人员全流程场景化地提取产品价值，快速开拓新兴市场，快速具备新产品技术的价值传递能力，帮助企业实现新型产品在行业内的快速推广。
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