卓越经营-客户管理与维护能力提升
李颖老师主讲。针对这一迫切需求,本课程旨在帮助银行营销团队打破传统营销思维的束缚，匹配客户管理维护能力的升级方案。通过本课程的学习，银行营销团队将提升客户管理与维护技能，不仅能够有效解决当前面临的营销挑战，还能够为未来的业务发展和市场竞争奠定坚实的基础，实现个人与组织的共同成长与卓越经营。课程对象：大堂经理、理财经理、投资顾问、客户经理、产品经理、零售行长等。
客户维护
物业保盘实战策略及战术解析
程延召老师《物业保盘实战策略及战术解析》课程，系统讲解物业服务企业在面临市场激烈竞争时如何稳固和守住现有项目。课程从业委会关系维护、服务品质提升、客户满意度管理、续约谈判策略、竞争对手防御等维度展开深度解析，结合大量保盘成功与失败案例，提供实战性强的保盘战术组合和系统性解决方案。
客户维护与厅堂营销九大务实攻略
前言：守住存量，方能开拓。从某种意义上讲，我们不缺客户，我们缺的是维护客户的方法。客户维护需要全员参与，没有全员参与的客户维护一定会漏洞百出。培训对像：网点负责人、客户经理、前台营销人员具体课纲：一、存量客户分类管理1、常用客户群分类方法工具：方便筛选优质客户分类统计表工具：产品销售统计表工具：存款客户统计表二、优质客户推荐流程1、柜员在全员营销中的作用2、柜面主要推荐那些客户？工具：优质客户推荐
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