卓越舆情处置与危机公关培训 半天或一天,版权课程一、舆情危机的预防1.5G 与短视频时代的舆论环境变化;2.企业可能面临的舆情风险分析;3.如何搭建企业的舆情预防体系。案例:青岛啤机事件、万豪国际事件二、卓越沟通的策略与技巧1.如何运用沟通的6 大影响力;2.把握沟通的三点三线;3.善用感性-理性-感性相结合的沟通法; 管理运营 2026年04月26日 0 点赞 128 浏览
卓越情绪管理 半天课程一、理论篇45’A. 沟通的两大决定性因素:情绪与掌控感B.情绪与掌控感的关系C.什么是情绪?D. 情绪是如何产生的?E.应激反应互动:一分钟情绪管理测试二、实操篇75’A.情绪如何管理B. 负面情绪对身体健康的影响C.&n 职业素养 2026年05月13日 0 点赞 104 浏览
卓越影响力 半天或一天课程一、前言篇:什么是影响力1、为什么每个人都需要建立自己的影响力?2、影响力到底是什么?影响力=(实力+魅力+沟通力)*同理心3、影响力的底层逻辑是什么?二、理论篇:影响力的六大工具1.互惠原理:投之以桃,报之以李 案例:超市的免费试用2.承诺一致:一旦选择,坚定捍卫 案例:宝洁的有奖征文3.从众原理:社会认同,服从多数 案例:评论的首发 管理运营 2026年05月12日 0 点赞 92 浏览
卓越沟通力培训 半天或一天课程一、理论篇1.逻辑:卓越沟通的底层逻辑2.结构:判断权力的结构,谁求谁3.性质:厘清分歧的性质,利益or认同4.目标:如何正确地设定沟通的目标5.风格:沟通中应保持什么样的风格6.精炼:人际沟通的三点三线7.倾听:结构化倾听的三个框架8.回应:积极回应的四个要点9.基础:沟通的三大通用能力10.应用:化解沟通难题的基本三招二 管理运营 2026年05月31日 0 点赞 70 浏览
卓越演讲与表达 半天或一天课程一、演讲两个公式:第一个:演讲效果=期望╳准备第二个:公式紧张=期望÷准备第一部分:如何让你的观众成为你的托?1.演讲前沟通2.给观众参与感3.重用观众中的刺头第二部分:演讲最高效的准备方法1.明确演讲目标2.听众分析,讲给谁听3.结构设计三元素:挑战、选择、结果4.故事素材挖掘5.演讲打磨:讲一遍,录音回听第三部分:如何挖掘故事 1.遗憾清单:对事、对物2.第一次:有什 职业素养 2026年06月21日 0 点赞 21 浏览