半天课程
一 、理论篇 45 ’
A. 沟通的两大决定性因素：情绪与掌控感
B. 情绪与掌控感的关系
C. 什么是情绪？
D. 情绪是如何产生的？ E. 应激反应
互动 ：一分钟情绪管理测试
二、实操篇 75 ’
A. 情绪如何管理
B. 负面情绪对身体健康的影响
C. 情绪管理公式一：E（能量） +motion（流动） D. 情绪管理公式二：情绪≠问题 错误应对= 问题 E. 情绪管理公式三：游荡的心=不快乐的心
F. 正念冥想法 G. 声音转换法 H. 腹式呼吸法
I. 面对外部压力情景下的情绪管理技巧 J. 自我压力情景下的情绪管理技巧
案例 ：踢猫效应、禅宗的故事
三、演练与点评 60’
A. 腹式呼吸训练
B. 正念冥想训练
C. 工作中遭遇领导或客人辱骂，如果进行情绪管理并有效应对
D. 压力大睡不着，脾气暴躁 ，如果进行情绪管理并有效的应对授课老师
左跃 中国传媒大学企业传播所高级研究员，教授
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
