张滨
立体化、纵深化的客户关系管理
张滨老师《立体化、纵深化的客户关系管理》课程大纲。客户关系拓展人人能做,但是如何做得更好?没有理论的指导的销售,就像人不带指南针进入原始的热带丛林,成功不知道为何成功,失败不知道为何失败。系统学习一门客户关系管理的方法论非常非常重要,客户关系是第一生产力。 课程目标: 关键客户关系如何通过
从线索到回款 LTC 与铁三角实操
张滨老师《从线索到回款 LTC 与铁三角实操》课程大纲。课程背景 LTC 是HUAWEI公司面向客户界面贯穿公司运作的主业务流,本课程通过讲授与研讨、 演练相结合的方式,对标借鉴 HUAWEI如何通过 LTC 实现市场业务流的横向贯通和纵向集成,分析自身差距,定义并强化销售流程中的重要控制点,提
服务营销人员能力提升与实战技巧
张滨老师《服务营销人员能力提升与实战技巧》课程大纲。【培训背景】服务营销业务现有问题:1、内部沟通技巧,非指令型沟通,提升凝聚力,目前都各干各的;2、缺少销售思维,不会主动探寻客户其他需求,维修完就撤了,多一句话不问,缺少销售思维驱动;3、对客话术(报价后僵局,如何跟客户继续沟通,有推动订单
建立客户高速反馈的组织竞争力
张滨老师《建立客户高速反馈的组织竞争力(中联高机定制版)》课程大纲。【课程背景】 企业的竞争优势最终体现为客户反应速度与满意度,如何迅速响应客户需求、打破部门协作壁垒、强化全局思维与执行力成为迫切课题。本课程从务实角度出发,聚焦提升企业整体协同与执行效率,推动从业务惯性向客户导向的有效转型。 【培训目标】
以客户为导向的流程与组织变革
张滨老师《以客户为导向的流程与组织变革》课程大纲。【课程收益】 • 了解华为的发展史就是一部变革史 • 了解华为的以客户为导向的流程和组织变革背后的深层逻辑 • 了解华为流程和组织变革的实践经验,理解变革管理要点,支撑战略目标达成 【课程目标】 1、理解华为为什么要变革 2、流程和组织变什
从线索到回款LTC与铁三角实操
LTC 是HUAWEI公司面向客户界面贯穿公司运作的主业务流,本课程通过讲授与研讨、演练相结合的方式,对标借鉴 HUAWEI如何通过 LTC 实现市场业务流的横向贯通和纵向集成,分析自身差距,定义并强化销售流程中的重要控制点,提升销售线索和机会点的管理能力。
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