张瑞阳

绩效面谈-复盘与纠偏

模块一:绩效目标的确定1、设定目标的原则2、目标分解--各层结果如何制定1)企业/部门/个人结果3、设定明确结果考核标准(kpi指标)4、与下属一起确定工作结果协议模块二:绩效反馈流程1、与下属探讨结果达成情况1)结果是否达成2)取得的成就3)关键事件是什么2、存在的问题反馈1)强化优势2)真诚指出对方优劣势3)客观评价当前存在的问题3、针对未来的发展沟通1)确认需要改进的方向2)与下属一同设定行

销售心理学

主讲:张瑞阳老师【课程目标】销售心理学旨在帮助高级销售人员有效提升对所跟踪业务的整体洞察力,提升对客户的判断,并在准确判断的基础上有效地影响和说服客户。通过客户的外显行为从而洞察客户的性格类型,以及行为背后的动机,可以帮助销售人员在销售中“切中要害”,从而缩短销售周期,增加销售成功率,取得卓越的销售业绩。通过运用性格测评工具,帮助具有丰富经验的销售代表提升对客户的洞察及把控能力。

问题分析与解决

以“问题分析与解决的4步模型”为主线,从界定问题与目标、分析问题、把握真因以及制定方案与决策执行四步骤,带动学员思考与训练,建立系统的问题解决与决策的思维方法,提升管理者的决策能力;以“工作实际问题”以及“情景实训”为辅线,带动学员针对问题与目标的盲点深层思考,提升学员抓取关键问题以及情景化的决策能力,从而推动目标高效达成。

互联网+的人才盘点和组织发展

课程背景随着互联网 + 时代的到来,企业面临的商业环境变得动荡、无常、复杂而模糊(VUCA),越来越多的企业寻求组织转型与创新。如何吸引、筛选并培育出能助推企业快速发展的关键人才已成为当前企业面临的众多挑战之一。互联网+时代的企业必须从人才战略出发,预见性的做好人才盘点,发现差距,制定竞争性的人才发展规划,强化人才梯队建设与发展管理。那么,如何制定基于战略的人力资源规划?如何进行人才的盘点?如何建

战略营销

帮助高管深度挖掘市场与客户的潜在需求,建立和客户洞察能力,并挖掘更多的销售机会;通过建立对客户需求掌握的基础上,提供针对性的解决方案,为客户创造价值,同时掌握取得客户承诺及客户关系管理的技巧,帮助高管建立清晰的销售框架,确保客户的满意,最终赢得客户的信任。

向下行为管理高尔夫

学习收益:1.培养科学的管理思维与做事程序。2.掌握团队效能最大化的行为影响策略。 3.学习立竿见影的管理方法,解决真实管理难题。4.面对任何情境,总能做得更好,成就金领经理人价值。适合对象:中高层管理人员、总监、部门经理、分公司经理。团队主管、项目经理、新晋主管及中层储干。学习目的:1.强化自身管理角色与职能定位。2.测评自身管理能力的优势与不足(包括领导力测评报告,人格测评)。3.培养系统动态

组织行为学

课程背景:1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构,使得管理有章可循?2、怎样提升管理者的管理能力,促进团队建设?3、管理者如何应付管理的各个模块,提升管理技能?该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究,使学员掌握组织行为学的理论体系,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。培训目的:通过“人的行为

转型期的企业创新与变革管理

课程设置:▪课程时长:2天(12小时)▪课程对象:转型期的中高层管理者▪课程规模:为保证培训效果,人数最好控制在50人以内课程收益:▪提升学员从行业大局进行创新思考和变革管理的能力,建立创新及变革管理的意识;▪体验和练习在组织变革中,“人”的重要性以及如何对“人”有效影响;▪增加创新意识和变革洞察,改变观念、调整战略,打破思维

向上管理高尔夫

主讲:张瑞阳老师课程收益:有效处理与上司的关系,赢得上司的信赖;通过实物管理案例的演练和分享,引导建立处理问题的正向心态;灵活掌握不同类型的上司,应付自如、圆满共事;活用沟通、交流的技巧,培养与上司的默契;正确认清部属的职责角色,化解可能的冲突;塑造良好的部属形象,成为上司得力的助手发现自己未触及的管理难题,防止自

张瑞阳

张瑞阳老师(Grace)知名领导力培训师高级管理咨询顾问&高管教练前美国通用电气、西门子高级管理者博大恒瑞企业创始人MBTI全球认证施测师Miller Heiman 全球认证培训师CEAP 国际心理援助培训师《咨询式管理者》管理畅销书作者拥有《咨询式管理》、《精准定位战略管理》等20余门版权课实践背景张瑞阳老师毕业于英国利物浦大学MBA,二十余年来历任美国康柏电脑公司,德国西门子公司,美国