张瑞阳
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人际冲突管理

人际冲突管理
主讲：张瑞阳老师一、直面冲突1、测试：您怎样看待冲突2、冲突一定是不好的吗？3、冲突与工作绩效的关系4、冲突一定是因为沟通不好吗？案例分析及情景演练二、冲突的类型1、员工个人之间的冲突：认知、及个性不同，不公平、地位变化等2、团队之间的冲突：资源争夺、竞争、小团体、部门合作等3、与上下级之间的冲突：批评责难及地位变化4、工作与生活的冲突三、冲突产生的原因1、繁重的压力：工作压力、社会压力及家庭压力
管理运营 2025年11月12日

情境领导力培训方案

情境领导力培训方案
主讲：张瑞阳，了解员工的发展层次，并能熟练运用命令式、教练式、支持式和授权的方式对不同发展层次的员工进行差异化管理，提高管理效能，提升企业绩效；培养领导者核心领导素质，提升团队凝聚力和团队执行任务的能力；掌握激励的基本理论、特点、原则及具体操作技巧等，正确对员工进行激励；激励带领团队走向成功，从而提升团队凝聚力和个人领导魅力。课程特色：课
管理运营 2025年11月03日

企业战略目标落地与执行

企业战略目标落地与执行
主讲：张瑞阳老师课程目标：1、统一思想，统一目标，建立团队的战略意识2、明晰公司的愿景、战略目标及核心价值观3、明晰公司的核心竞争力4、明晰并分解公司的竞争策略、竞争领域、及竞争手段5、形成各子公司各部门具体运营计划及策略，并深化到5W2H部门行动计划成果，明晰组织各子公司、各部门的行动计划与执行步骤。课程流程及注意事项：课前1、请各组在
管理运营 2025年11月17日

销售心理学

销售心理学
主讲：张瑞阳老师【课程目标】销售心理学旨在帮助高级销售人员有效提升对所跟踪业务的整体洞察力，提升对客户的判断，并在准确判断的基础上有效地影响和说服客户。通过客户的外显行为从而洞察客户的性格类型，以及行为背后的动机，可以帮助销售人员在销售中“切中要害”，从而缩短销售周期，增加销售成功率，取得卓越的销售业绩。通过运用性格测评工具，帮助具有丰富经验的销售代表提升对客户的洞察及把控能力。
营销管理 2025年09月13日

战略营销

战略营销
帮助高管深度挖掘市场与客户的潜在需求，建立和客户洞察能力，并挖掘更多的销售机会；通过建立对客户需求掌握的基础上，提供针对性的解决方案，为客户创造价值，同时掌握取得客户承诺及客户关系管理的技巧，帮助高管建立清晰的销售框架，确保客户的满意，最终赢得客户的信任。
营销管理 2025年10月06日

转型期的企业创新与变革管理

转型期的企业创新与变革管理
课程设置：▪课程时长：2天（12小时）▪课程对象：转型期的中高层管理者▪课程规模：为保证培训效果，人数最好控制在50人以内课程收益：▪提升学员从行业大局进行创新思考和变革管理的能力，建立创新及变革管理的意识；▪体验和练习在组织变革中，“人”的重要性以及如何对“人”有效影响；▪增加创新意识和变革洞察，改变观念、调整战略，打破思维
战略管理 2025年09月13日

变革期的战略重塑与组织能力构建

变革期的战略重塑与组织能力构建
课程收益：1、提升高管团队的协作意识，提升危机意识，在高管团队中统一目标，统一认知2、凝聚力打造，构建一支具备战斗力和凝聚力的团队3、成果输出：各部门基于组织能力差距下的应对措施与行动计划，并绘制出清晰的路径图。课程大纲：一、基于内外部环境的不断变化对公司提出进一步组织能力提升需求1、组织能力诊断与危机意识导入外部竞争：越来越多的竞争对手赶超上来政策影响：仿制药一致性评价，新药研发的政策变化风险管
战略管理 2025年10月02日

大项目销售管理培训

大项目销售管理培训
主讲：张瑞阳老师课程目标大项目销售旨在帮助销售经理提升赢得关键业务的能力。通过对关键业务的切入点、切入时间和核心决策者的分析与把控，有效缩短销售时间，提高成交率。并采用系统化的销售工具对正在实际发生的关键业务进行系统分析和流程管理，从众多业务中筛选出优质客户，摈弃成交可能性低且资源占用多的业务。课程大纲一、大项目销售概述1、对关键业务的销售过程进行管理2、从凭感觉步入到理性分析2、大项目销售——赢
营销管理 2025年10月16日

构建双赢的客户关系

构建双赢的客户关系
Building Winning relationships课程目标和收益在本课程结束时，你将能够:▪与客户建立双赢的关系，赢得更多的合作机会▪与客户保持良好的关系，以获得来自客户的强有力的支持和优惠政策▪在谈判中规划你的优势和陷阱▪在谈判中使用两阶段模型——准备阶段和讨价还价阶段▪仔细规划你的位置，让谈判对你有利▪周密规划你
营销管理 2025年10月24日

品牌营销

品牌营销
主讲：张瑞阳老师 华为的品牌知名度较高，子品牌众多，手机作为其中正在成长的一个子品牌，怎样有序管理和整合将成为未来营销管理的重点，也会成为手机事业部发展的基础。根据这一现状，我们设计了一套系统的品牌营销管理培训方案，该培训方案从品牌管理的基本点着手，通过市场分析、品牌规划和管理、消费者品牌心理及品牌营销4个模块，将品牌管理过程中的客户群分析，
营销管理 2025年11月04日