情绪管理
借五行之力,塑阳光心态创卓越业绩
由和平坤老师主讲的《借五行之力,塑阳光心态创卓越业绩》课程。在AI时代,科技飞速发展,深刻改变了职场生态。智能办公软件普及、自动化流程广泛应用、AI辅助决策兴起,工作模式和竞争格局发生巨变,给职场人带来机遇的同时,也带来巨大挑战。五行学说中的金、木、水、火、土元素,与职场人所需的阳光心态和业绩紧密相关。金代表坚强,助力职场人面对AI技术迭代和项目难题时坚韧不拔;木象征积极,激励主动学习AI...
高效沟通:解锁职场人性密码,深层胜算沟通
丁艺欣老师课程:课程价值❌跨部门协作耗时3倍?反复沟通依然信息错位?❌员工汇报抓不住重点,管理层决策效率低下?❌客户投诉因沟通失误飙升,每年损失百万订单?沟通效率革命:独创「四一魔环法」,让复杂需求秒对齐冲突转化引擎:把团队摩擦变成创新燃料,冲突解决率提升90%+向上管理武器库:1+1高管沟通模型,让重要决策快车道推进客户攻心术:从「说对话」到「读透心」,签单率肉眼可见提升沟通风控体系:建立企业专属「沟通SOP」
投诉处理及基于OH卡的情绪赋能与压力重塑微工作坊
肖燕老师主讲。面对客户的负面情绪和指责,从业者不仅需要专业的应对技巧,更常常承受着巨大的心理压力和情绪消耗。本工作坊创新性地将理性的投诉处理流程与感性的OH卡潜意识探索工具相结合,旨在帮助学员在掌握核心技巧的同时,学会快速觉察、接纳并转化压力情绪,从内在赋能,从而真正做到沉着、高效、有温度地处理每一次挑战,将投诉转化为建立信任的契机。
关键对话—职场高效沟通训练
葛萍老师主讲。如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈掌握关键对话技巧、提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本课程的要旨所在。◆ 心态: 课程设计会从职业化沟通的心态入手,阐述职场中有四种人,让学员明确在团队中自己要去做 正向,积极并影响到他人正向积极行动的人,才能成为企业更需要的人才。
提升心理资本打造团队正能量
刘俊敏老师《提升心理资本打造团队正能量》课程专注于学员的心理调适和能量管理,通过开场热身、自我测试、团队辅导和提升心理资本四大模块,帮助学员正确面对压力、运用工具获得正面情绪状态、培养阳光心态。课程涵盖经络操、心理测试、呼吸放松训练等方法,引导学员将关注点从消极面转向积极面,变消极想法、语言和行动为积极状态,打造高绩效团队正能量。
情绪管理与压力调适(含DISC)
本课程由刘乃持老师主讲,情商(EQ)全称情绪智力,是人们在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。美国哈佛大学的教授丹尼尔·古尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”相对智商,情商是影响员工绩效和人才发展更为关键的因素。研究表明在职场中高情商的员工容易更高效地交流,
情绪智力(EQ)与抗压管理
做情绪的主人主讲:赖江老师【课程背景】寿险销售工作常需直面业绩指标的重压与客户拒绝的挫败,很多销售人员因此陷入“心态容易崩”“被客户否定后情绪低落”“负面情绪影响后续工作”的困境。这些情绪问题不仅会降低个人工作效率,还会影响客户沟通质量,进而导致成交率下滑。情绪智力的核心是对自身情绪的掌控与对他人情绪的洞察,而高效的抗压管理能帮助销售人员在高压环境中保持稳定状态。
打造情绪生产力-AI时代高EQ情绪压力管理
心理学家们早就发现,对于职场表现而言,情商比智商更为重要。AI时代,不可替代的反而是情商。想要出类拔萃,你我除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力
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