情绪管理

故事说服力—用故事赢得关键资源

严丹老师主讲。 本课程直面这一核心挑战,将系统化地传授如何运用故事思维与叙事技巧,将干瘪的“资源请求”转化为引人入胜的“价值投资提案”,从而有效打动关键决策者,赢得他们发自内心的认同与支持。思维转型:建立「资源是争取来、合作共赢」的故事化说服思维,跳出单纯索取的沟通误区。能力落地:掌握素材挖掘、金句创作、情绪把控技巧,配套可直接使用的工具包与故事模板。

掌控愤怒的艺术—情绪炼金沙盘

严丹老师主讲。在企业环境中,员工可能会遇到各种挑战和压力,这些情境有时会激发愤怒情绪。愤怒如果得不到妥善管理和表达,可能会损害人际关系、降低工作效率,甚至影响组织的整体氛围。本课程基于积极心理学的原则,旨在帮助员工识别和管理愤怒情绪,将其转化为积极的能量和行动。情绪智慧涉及识别、理解、表达和管理情绪的能力,特别是在处理负面情绪如愤怒时显得尤为重要。

情智领导力—带动团队与影响他人

严丹老师主讲。情感智能(Emotional Intelligence)是一套实用的能力素质体系,能帮助领导者全面觉察情绪、感知和理解情绪、有智慧地表达、管理与运用情绪,以促成积极有效的关系或结果。本课程基于Genos国际情感智能模型,结合中国企业管理实践,通过系统训练提升领导者在数字化时代的情绪胜任力。掌握情感智能六大核心能力:自我认知、他人认知、真实表达、情感推理、自我管理、积极影响。

工作汇报故事化—让老板追着你升职

严丹老师主讲。在当今快节奏、高竞争的职场环境中,专业能力只是立足基础,高效展示工作价值才是拉开职场差距、实现晋升发展的核心。带领学员把枯燥工作、冰冷数据转化为生动职场故事,掌握可直接落地的汇报方法,完成从单纯执行者到价值传递者的转变。通过游戏、演练、PK强化表达能力,提升汇报感染力、说服力与职场影响力。希望提升演讲与沟通能力的职场人士。

关键对话—竞聘与述职的结构化表达与影响力

严丹老师主讲。在忙碌于日常管理与业绩达成的同时,很多职场精英曾为以下场景感到困扰或压力:。• 精心准备了数周的竞聘演讲,最终却遗憾地与心仪的职位失之交臂。• 在至关重要的述职汇报会上,尽管工作业绩扎实,却感觉没能完全打动台下的决策层,未能让领导清晰地看到您的全部价值。这或许不是能力问题,而是“如何有效表达并放大能力”的问题。

《责任心与自动自发》

葛萍老师主讲。为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图。为什么员工做事打折扣找借口推卸责任。为什么员工不能自动自发去承担责任。为什么员工缺乏执行意识,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地。如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧。本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,传递正能量。

《服务意识和服务管理水平提升》

葛萍老师主讲。随着大众意识的觉醒,客户对服务的要求逐步提升,这也让中层管理者面临着前所未有的机遇和挑战,要想达到优质高效的服务管理水平,必须加强自身的服务意识。本次课程将通过对服务人员服务意识、技能、沟通心理学等方面系统培训,强化管理人员优秀服务意识,从而达到提升服务客户的能力的目的。★ 掌握客户服务的流程与准则,了解管理客户期望值的方法。

《新员工入职培训》乘风破浪 职等你来

葛萍老师主讲。帮助员工快速转变角色,激发大家的工作意愿。启发员工触类旁通,在工作实践中,体现责任、担当、专业、敬业、职业。站在企业的角度,帮助员工更新理念,转变思维模式,统一思想。解析员工上任后的礼仪技能,让员工为企业快速创造价值。启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善。(2)虚心学习知识,提高工作能力。

《打造卓越员工之高效时间管理和沟通力》

葛萍老师主讲。而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。最有效实用时间管理的工具和方法是什么。本次课程包括有效时间管理重要法则、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率时间管理手册。沟通板块从沟通心理、从向上沟通过到管理沟通,再到客户沟通,可以说基本涵盖你会遇到的职场沟通难题,并提供了切实可行的解决方案。

《如何进行职业生涯规划》

葛萍老师主讲。21世纪的中国,无论个人还是组织,都面临职业领域日益纷繁、迅疾、持续的变化和挑战。从传统人事管理体制中走出来的人们,已经彻底告别了统招统分、统一调配的就业管理方式,摆脱了听从组织、从一而终的职业生涯模式,取得了择业、跳槽的自由和机会。这正是职业生涯管理理论与实践的使命和价值。实用:这是一套供企业员工进行职业生涯规划化的标准培训课程。
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