数据分析
效率为王-Excel数据高效处理与分析技巧
90%以上的职场人士却依然只能用低效的方式来处理工作中的数据,Excel作为职场人士最喜欢的数据处理与分析工具,我们如何用最短的时间来精通并掌握它,从而跻身于高效能办公人士,成为单位同事羡慕的“办公高手“呢,答案尽在本课程当中
Excel神技妙算与数据分析高手速成
本课程全面囊括Excel高效管理的各方面精华:Excel数据统计分析技巧、数据透视表、公式与常用函数的用法、数据处理与整理绝招、高级图表制作等方面常见问题的解决方法。尤其可以让学员在短时间掌握Excel最强大、最实用的功能,通过生动的案例能够举一反三,学以致用,真正提高工作效率!本课程注重Excel在企业管理中的实际应用,培训内容紧密结合实际案例,反映了现实中企业需要解决的问题,具有更强的针对性。
呼叫中心的数据分析综合能力提升培训
【课程目标】本课程为基础课程,面向呼叫中心的数据分析综合能力提升,适合于对数据分析有基本要求的业务部门人员。呼叫中心,作为企业与客户沟通的服务平台,可以了解客户需求,接受客户投诉及意见,甚至可以通过外呼来销售产品成为利润中心。对呼叫中心的数据进行分析,可以挖掘客户需求(业务咨询数据),提升客户满意度(投诉数据分析),产品营销响应(外呼/短信响应数据)等等。本课程从呼叫中心的实际业务出发,对数据分析
电器行业电商数据分析
第一部分基本概念一. 什么是电商数据分析二. 电商数据分析的作用三. 电商数据分析人员的基本要求四. 电商数据分析过程中的五个错误五. 电商数据分析的六个步骤第二部分常用Excel函数六. VLOOKUP函数的使用方法和应用七. OFFSET函数的使用方法和应用八. MATCH函
企业运营管理和数据分析模型
专题一:运营仪表盘原理介绍1、运营仪表盘的三大功能2、建立运营仪表盘的4个步骤3、商务智能架构4、运营系统和商务智能的关系5、数据成熟度模型6、从运营监控报表到策略分析、战略管理的进化7、寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树专题二:office基本功能1、简便和规范输入功能和技巧2、统计分析工具的使用3、图形展示和在线分析的应用4、商务图形的制作专题三:面向竞争的市场分析与管理中的应用1、如何进行市
企业数据分析与经营决策
了解经营数据的价值,掌握收集、整理、分析和提炼数据的基本方法和路径; 探讨如何运用经营数据分析解决企业管理与决策中的疑难问题,找出问题的症结,用数据强化解决方案的说服力. 掌握经营数据分析的常用工具,通过数据分析发现规律,更加精准地预测未来,成为“数据达人”。
从经营到效能—打造数据分析的价值
大数据时代,你的数据思维、数据应用、EXCEL函数与图表技能跟上时代了吗?为什么需要数据思维?我们如何进行数据分析?如何运用数据分析的结果优化经营管理、改善组织的绩效表现?胡老师分享自己十多年的人力资源运营与数据分析的标杆做法,让我们一起抓住数据分析的核心,转EXCEL常见功能,打造数据的独特价值。课程收益1. 学习了解华为、华润等公司人力资源运营与数据分析的标杆做法2. 理解企业运营、财务分析的

