服务营销

知己解彼—顾问式营销服务之道

【课程背景】 当今时代,互联网的高速发展,改变了人们的生活方式,同时改变的还有企业的对客营销和服务方式,由传统的推销、告知型销售向顾问式营销转变。每个员工都是企业的代言人,全面营销时代的来临呼唤每一名员工都要具有客户服务意识,做专业的顾问,为客户提供解决方案,才能致胜未来,赢得竞争。【课程收获】1.掌握销售买卖的原理及关键;2.掌握顾问式营销服务流程;3.掌握顾问式服务工