沟通技巧

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高效沟通、卓越汇报

本课程由资深培训师于滨老师主讲，旨在帮助学员掌握高效沟通与卓越汇报的核心技巧。课程引用TED演讲理念，涵盖高质量沟通方法、工作汇报技巧、汇报结构化表达、沟通冲突避免等内容，帮助学员理解良好沟通带来的愉快体验，在工作中实现不浪费时间、不无聊、不冒犯别人的高效沟通和卓越汇报能力。

职业素养 2026年07月31日 0 点赞 87 浏览

基于不同场景下的焦点解决沟通技巧

主讲老师——卫小奎课程背景工作场景中大量的管理协调工作依靠沟通来完成，比如对员工的辅导、激励和工作过程的管控都需要有效沟通来保障，由此可见掌握高效沟通技能的重要性不言而喻。然而，现实工作中出现的大量误解和纷争皆因上下级之间沟通不畅而产生，尤其是在当今新生代员工崇尚自我价值和独特个性的时代，传统的指派式管理方式更加显得不合时宜。本课程直面现实挑战，提出有针对性的沟通解决方案。课程以后现代焦点解决教

职业素养 2026年06月29日 0 点赞 180 浏览

高效沟通技巧

【培训费用】3580元/人（包括会费，讲义，证书）【课程收益】沟通方式能够影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；学会在工作中通

管理运营公开课 2026年02月17日 0 点赞 369 浏览

服务致胜，满意为王-公共服务行业服务意识提升与沟通技巧训练

课程背景：公共服务企业的服务目标就是通过用户满意度的提高来获取社会效益和服务创值业绩（增值业务等）的增加，所以企业用户服务管理不是“量”的增加，更需要“质”的飞跃，这就需要企业员工转变服务理念：以用户需求为核心，不仅需要提供优质的产品，更要以微笑服务为基石，执行“六位一体”服务新标准，及时响应用户诉求，提升温度服务技能，在每个接触点上服务好用户，最终提升用户满意度水、电、气、热力等事关

营销管理 2025年12月23日 0 点赞 422 浏览

高效沟通技巧

日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的门坎

管理运营 2025年12月31日 0 点赞 469 浏览

郭彬

郭彬老师 工商管理专业EMBA中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师，曾被评为中国十大优秀培训师。编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书从家电行业推销员做起，到高级客户经理、营销总监；在西门子、科龙集团等大型企业从事营销、市场和团队管理工作，后自己创立一家贸易公司，累计了大量营销及管理经验。后自身定位转向培训、教育方向，在中国人寿保险公司任全国讲师，深圳分

管理技能 2025年06月02日 0 点赞 1149 浏览

服务规范与沟通技巧

课程背景：如何以客户为中心，提升团队的服务意识、技能和技巧，打造一支专业化、极高职业素养的服务团队，从而提升客户满意度、黏性，实现向服务要效益和收益的目的。• 培训对象：服务经理&骨干、服务交付员工• 培训时长：2天• 课程形式：讲授 (70% )、 案例分享+研讨(20% )、 分享( 10% )培训目标1. &nb

营销管理 2025年01月21日 0 点赞 987 浏览

协同进化：高效沟通的智慧与技巧

赵强海老师的《协同进化：高效沟通的智慧与技巧》课程，系统梳理知识框架与实操要点，结合实际案例与互动教学，帮助学员提升管理素养与岗位胜任力。

职业素养 2026年08月31日 0 点赞 37 浏览

MBTI性格测试与有效沟通力

杨泽老师主讲的《MBTI性格测试与有效沟通力》课程。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

职业素养 2026年08月18日 0 点赞 71 浏览

DISC风格测评与高效沟通协作

于然老师主讲的《DISC风格测评与高效沟通协作》课程。课程背景当你不注意时，你惯用的行为模式便会悄悄显露，这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影响着你与他人的互动关系。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

职业素养 2026年08月20日 0 点赞 56 浏览