沟通技巧

服务规范与沟通技巧

课程背景:如何以客户为中心,提升团队的服务意识、技能和技巧,打造一支专业化、极高职业素养的服务团队,从而提升客户满意度、黏性,实现向服务要效益和收益的目的。• 培训对象:服务经理&骨干、服务交付员工• 培训时长:2天• 课程形式:讲授 (70% )、 案例分享+研讨(20% )、 分享( 10% )培训目标1. &nb

职场沟通与执行

鲁洁老师主讲的《职场沟通与执行》课程。课程背景对任何一个组织来说,其目标的实现取决于组织沟通是否畅通,有效的沟通有利于信息在组织内部充分流动和共享,进一步提高组织工作效率,增强决策的科学与合理性。另一方面组织成员并不是单纯是物质利益的追求者,他们还有精神层次的需求,沟通影响着他们对组织的认同感和归属感。

结构化沟通与表达

结构化沟通与表达由卓然老师主讲,面向企业中高管、想提升逻辑思考与表达能力者。课程围绕结构化思维、高效表达等核心主题,系统讲解课程背景、收益与完整大纲,帮助学员掌握结构化思维与高效表达的核心方法,提升实战能力,实现培训效果落地转化。

信任销售-大客户拜访与沟通技巧(1-2天)

罗龙老师的《信任销售-大客户拜访与沟通技巧(1-2天)》课程,销售的成功,是由销售和客户一次次面对面的接触构成的,每次同客户当面沟通决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。

群书治要之君子修身内圣之道

罗文娟老师主讲的《群书治要之君子修身内圣之道》课程:中华文化博大精深,源远流长,是全人类无比珍贵的文化遗产。唐太宗时期编纂的《群书治要》,更是中华文化的精华篇章,蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。

慧眼识人 DISC高情商沟通

朱宏老师主讲的《慧眼识人 DISC高情商沟通》课程。主讲:朱宏课程背景团队协作、影响他人、激励下属,职场中处处需要良好的沟通能力。对上沟通,就是影响力;对平级沟通,就是协调力;对下属沟通就是领导力;对客户沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动,占用了管理人员的多数时间和精力,因此,有效沟通能力是管理者必备的领导技能。

卓越领导者修炼——管理沟通与授权

徐运娥老师主讲的《卓越领导者修炼——管理沟通与授权》课程。课程背景在现代企业中,卓越的领导者不仅需要具备专业的管理技能,还需在沟通与授权方面表现出色。管理沟通和授权是每个管理者必备的核心能力,能够有效地提升个人和团队的效能。然而,许多新任管理者在角色转变过程中常常面临挑战,无法迅速适应新的管理职责和期望。沟通不畅和授权不力不仅影响团队绩效,还可能导致员工士气低落和团队凝聚力减弱。

辛青峰

辛青峰 资深媒体人原中央电视台主持人曾任1996年央视春晚导演曾任教于中国传媒大学、天津师大现在清华、北大、中央党校、国家行政学院、人民大学、中央民族干部学院、外经贸大等院校和民政部、商务部、人社部、国资委、交通部等国家部委机关为领导讲授语言表达、媒体应对等方面课程曾在电视台主管策划部门工作,并担任制片人曾担任新闻播音员、新闻评论主持人,参与全国两会等重大活动报道和央视歌手大赛、模特大赛等主持历年

教练式沟通技巧

陈中来老师主讲的《教练式沟通技巧》课程。课程背景无论我们在社会、企业中扮演着何种角色,沟通能力的持续优化与提升都将成为我们毕生所学习的课题。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。课程内容丰富实用,案例详实,互动性强。
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