流程优化
流程制胜，价值贡献式银行营销五段锦
朱寒波老师主讲课程，我国银行业面临多种挑战和转型压力。息差收窄、监管趋严将不断影响银行运营和客户服务模式。银行间的竞争和来自非银行渠道的竞争不断升级，加上国内经济的承压导致权益市场低迷，银行理财、基金持有规模显著下降，在中收增长和客户口碑建设上形成新的挑战。● 在接触阶段，运用话术包，通过电话、厅堂、走访等渠道获客、加微信、领养、激活客户。
流程设计及优化工作坊
【课程产出】›《业务流程泳道图现况版》›《业务流程泳道图改进版》›《业务流程责任到岗表》【课程对象】·COO/总监、流程管理部成员、HRBP【课程时长】·2-3天（3x6小时）【课程特色】›“活靶”：以企业为“活靶”，引导学员基于企业实情实景演习›“实弹”：针对企业“活靶”，真刀真枪互动讨论、PK、点评【知识背景】·人民东方出版社：《流程
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