流程管理
流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标，但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理，大量的流程存在低效、客户满意度低，没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法，以及如何运用绩效指标来管理流程，并驱动流程的优化和再造。
推动战略落地的流程管理
课程内容第一部分：华为的三次战略转型 1.华为今天的成就，来自战略转型的成功1)三次重大转型及其战略价值——从B到C的演变路径 2)如何确保业务转型取得成功——管理变革的系统模型 2.战略落地——企业战略的组织制定和监督执行战略管理的核心理念和常见误区1)什么是公司战略？ 2)影响战略共识的主要因素和常见问题 3)战略管理的挑战：如何将战略转化为行动 “参谋不带长”——战略
企业流程环境与流程管理体系建设
企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需
战略驱动的流程与组织变革
跨部门协同效率低，市场需求响应和交付慢，如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力？职业化人才缺乏，培养人速度慢，如何通过流程变革实现业务复制和人才复制？流程变革准备度低，推进流程变革与优化阻力大，如何通过流程变革技术的应用，降低变革风险，提升变革成功率？企业管理变革的目标——从职能型组织到流程型组织，从粗放式增长到价值驱动型增长
以客户需求为中心的流程管理与优化
企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革成为一个永恒不变的主题。今天外部商业环境的变化、商业模式的改变、内部组织需求的变化都将推动企业不断的进行管理变革，企业管理变革的核心是围绕客户需
