职场软实力—实践沟通技巧
你一定遇到过下列情况：精心设计的方案，却被客户泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；费尽心思说一件事，对方却听的一头雾水。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了！《实践沟通技巧》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用
涂文琪
职场软实力-高效率会议
会议时间成本=参加会议的人数×（与会者的准备时间＋与会者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。【课程收益】改善企业管理提高人际关系提高会议效率统一会议流程【课程形式】理论讲解+小组模拟+案例讨论【课程天数】一天（6小时）【课程对象】企业全体员工【课程内容】第一部分、会议准备一、认识会议1、认识会议的效力--是解决问题会议、推动计
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