会议时间成本=参加会议的人数×（与会者的准备时间＋与会者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。
【课程收益】改善企业管理 提高人际关系 提高会议效率 统一会议流程
【课程形式】理论讲解+小组模拟+案例讨论
【课程天数】一天（6小时）
【课程对象】企业全体员工
【课程内容】
第一部分、会议准备
一、 认识会议
1、 认识会议的效力--是解决问题会议、推动计划还是探寻新思路
2、 明确如何管理会议--实现目标、解决问题的有效手段
二、会议目的
1、 充分准备 2、目的明确 3、集思广义 4、纪律严明
5、 对事担责 6、简短高效 7、结论明确 8、贯彻落实
三、参会人员标准
1、负责会议人员 2、提供相关意见者 3、希望加强沟通联系
4、问题的主要决策人 5、需要了解情况者 6、对问题负存在利害关系人
四、避开雷区—找到导致会议低效率的原因
1、战胜对方 2、惩罚对方 3、保持一团和气
4、不欢而散 5、没有结果 6、同态：彼此平等、求同存异
五、会议硬件准备
▪ 互动方式：头脑风暴 授课时间：120分钟
第二部分会中控制
一、 会议主持人
1、 会议的开场白：有效开场的意义；学习会议开场技巧；积极有效开场定位
2、 掌握主持和组织会议的步骤和技巧：如何保证会议按流程进行
3、 如何鼓励所有参加者都积极参与
4、 学会处理会议参与者的顾虑、异议或跑题
二、 发表意见语言组织
1、承上启下 2、肯定前者 3、谦虚引玉 4、集体智慧
三、会议讨论
1、整理观点 2、想想可能 3、分析对策 4、总结不足
四、应对不同类型的参会者
1、“愤青” 2、“爱唱反调” 3、“沉默” 4、“防卫心理强”“游离”
▪ 互动方式：情景模拟 授课时间：120分钟
第三部分会后落实
一、向上汇报
1、 什么是汇报？信息有组织；数字有结论；可协调可决策的建议；
2、 不合格的汇报：只有事实没有结论；
3、 工作汇报的基本原则：及时主动、阶段汇报、结果优先、简述过程；
4、 工作汇报顺序：表达顺序、时间顺序、空间结构、重要排序、职级排序；
5、 特殊情况如何汇报：遇到坏消息怎么办？遇到自己汇报出错，怎么办？遇到与领导意见有分歧怎么办？
二、会议总结
1、完整的总结：建议、结论、事实；
2、总结标准：信息有组织、数据有结论、可协助决策
三、工作对接
1、基本要素：内容要完整、讲话有次序、提供些细节。
2、叙述要点：构建完整、观点清晰、筛选事实。
3、接受要诀：听懂对方的观点、让其知道我已懂、争取对方听懂我、确认对方已听懂。
5、 适度铺垫：肯定对方问题、缓解尴尬、说明自身的处境。
▪ 互动方式：模拟实践 授课时间：100分钟
回顾内容，答疑解惑课程收尾，奖励优秀 持续跟进，学能致用
授课老师
涂文琪 达沃斯高峰论坛礼仪培训师
常驻地：大连
邀请老师授课：13439064501 陈助理
