王博
服务牵引价值-真正实现客户满意
在当下服务业内卷的大环境中，如何做好极致的服务流程和顾客体验，是每个企业值得去深思的问题，“为什么别人能做到，而我不行？”这样的思考深深的印在了每个企业创始人和管理者的脑海中。本课程，会带领学员，深入了解标杆企业极致服务体系的构建背景、缘由、深层次逻辑及具体操作步骤，详细了解企业三大价值循环：顾客价值、员工价值、企业价值的递进关系，进而深度思考基于本企业类型及发展策略
《连锁企业增长裂变》情境沙盘
无论你的企业正处于何种发展阶段，最终核心都是以盈利为目的，对标盈利导向，我们需要在获客引流，顾客满意，成本控制，流程梳理，人才培养，绩效激励，组织文化，扩张机制等方面，帮您从庞杂的线索中抽丝剥茧，用情境化的沙盘模拟，系统化的知识赋能，标准化的实操练习，多元化的案例分析，解决企业经营发展中的核心问题，掌握利用商业模式九要素模型，清晰诊断企业现状，洞察核心问题
加盟商管理服务与人才团队
在市场同质化竞争日渐激烈的今天，总部和加盟商都倍感压力。总部对加盟商的管理存在困惑和困难，加盟商在思想上和管理上很难改变。如何建立系统的，合理的加盟商管理服务与人才团队尤为重要。课程从运营筹备角度出发，如何协助加盟商转型，换位思考如何构建高效管理体系，从理论到实践，从现象误区到操作技巧，探寻总部与加盟商的同盟之道
华为国际化运作与特色管理
【课程背景】华为是中国企业的一个奇迹，也是世界通信企业的一个奇迹。对于华为的成功，市场上议论最多的是华为狼性文化，但是形成狼性文化的内部机理是什么？华为成立之初仅仅是一个普普通通的中国小公司，现在是一个拥有15万员工、他们来自不同文化、不同种族、不同国家，要管理好这些员工，需要华为具有一个世界级的管理水平，华为是如何在短短的10多年时间里，拥有这个世界级的管理水平的？本课程以培训师在华为15年的亲
解密华为大客户狼性行销
【课程大纲】一、引入：华为奇迹与华为文化1、华为不止是世界500强！ 以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判2、华为的核心价值观 成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作二、寻找大市场1、压强就是为了抓住“机遇”：方法、对象、目标；2、知己——了解自身的优劣势：自我优劣势分析：SWOT工具分析；3、分析和评估市场机会
采购综合成本分析与降低技巧
一个非常重要的工作就是筹集作战物资；而在现代企业中，采购更是扮演了不可或缺的一环。企业要降低成本，需要供应商降价，维持正常生产，需要供应商及时交货，要保证产品质量，也需要供应商提供质量可靠的原材料。
