王山
互联网时代下药业连锁门店业绩提升密码
线下门店真的成为明日黄花了吗?线下药店的价值在哪里。线下门店就是以门店为舞台，产品为道具，销售人员与顾客一起上演永不落幕的情景剧，把体验做到极致，让消费者愿意到门店来，来了能买到想要的东西，得到更好服务，买到更多的东西，形成购买习惯，长期在门店购买，成为我们的终身客户。卖场活性化，管理规范化，顾客账户化（新三化）--这才是线下门店运作之道。
连锁化经营之道-连锁模式的成功密码
连锁企业从单店发展到多店管理再到连锁管理，不仅仅是门店的增加，更需要企业对战略的清晰，需要对企业结构做出调整。新零售环境下，消费者的行为发生较大的变化：搜索，看评价，消费，再作评价，已经成为新新人类消费闭环。 做好市场营销（传播）应该紧紧围绕门店，服务营销的7P与传统营销的4P之间如何平衡。而最终基于会员系统的顾客关系才是连锁企业长治久安的基础，数字化赋能门店，让门店及公司业绩腾飞。
药店连锁经营管理趋势与实务
连锁药店店如何定位、连锁药店如何拓展，从单店管理到多店连锁，如何能管得好，如何能有效复制成功模式，总部该如何建立，商品部门和营运部门的重点在哪？……这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化、标准化、简单化是连锁经营的基本要求，运营支撑组织架构应该如何才是合理？各岗位应该做什么、怎么做，、标准是什么，如何奖惩和激励员工？这些都是连锁经营需要解决的问题。
