管理技能
打造高效团队协作力 沙盘课程
焦小亮老师主讲。同时，在如今这个信息和变化无处不在的社会、企业系统中，团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势，而大部分人却忽略了它。情境模拟沙盘课程的特点是互动性、趣味性、竞争性强。“丢失的金矿”是一款国际版权沙盘课程，通过沙盘场景的体验，学员在热烈的氛围里感受团队工作中的多种“协作与沟通”任务场景。沙盘形式的培训寓教于乐，带给学员无限体验的空间。角色扮演、理论讲授、互动式讨论、沙盘推
《知人善任—管理者角色认知与下属识别分析实战》
赵振科老师主讲。本课程结合人力资源特性分析工具，系统讲授管理的基本框架、管理者角色认知与转变、下属多维识别与差异化管理。课程通过大量案例与实战演练，帮助中基层管理者建立“通过他人完成任务”的核心信念，掌握“对上、对下、平级”三重角色的切换技巧，以及运用科学的识人工具实现“知人善任”，最终提升团队整体绩效与员工满意度。
《AI时代下的管理技能提升》
张良方老师主讲。公司定了战略，您也开了会，可一到执行就走样，目标成了口号。本课程不讲空洞理论，不堆砌术语，只解决一个问题：帮助管理者认清角色、带好团队、达成业绩，同时借助AI工具提升管理效率，让您在AI时代不被取代，反而更有竞争力。有效辅导员工：识别员工能力与意愿状态，匹配4种领导风格，提升团队执行力。掌握教练式沟通：学会深度倾听、有力提问、有效反馈3项技能，让员工从被动执行变为主动思考。
采购管理与应付账款管理
李丽萍老师主讲的《采购管理与应付账款管理》课程。课程背景传统观念认为，既然大多数生产要素的市场是买方市场，只要我有购买需求，就会有卖家找上门来，与供应商的关系如何并不重要，因此对应付账款不存在有意识的管理，对账和尽可能地延缓支付货款成为应付账款管理的主要内容。在目前流行的供应链理论看来，企业与供应商之间决非“买”、“卖”关系这么简单，而是一种长期的战略合作伙伴关系。
打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理
孙建民老师主讲的《打造有温度的银行服务—服务管理与投诉处理》课程。课程背景中国社会历来重视情感，重视仁爱，重视彼此之间的关系和谐。数字化时代的到来，改变了人们的生活方式，带给人们更快捷高效的体验，但改变不了的是人们恒久弥坚的感情。客户对银行的认可不再局限于银行的“出身”，而是真真切切享受到的服务。
《管领精进—MTP中高层管理技能提升》
王克进老师主讲。战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
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