粟长风
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DeepSeek赋能企业内训师

DeepSeek赋能企业内训师
【课程背景】当前企业内训师培养普遍面临三大核心挑战：一是传统TTT课程开发周期长（平均3-6个月），业务部门急需的实战课程难以及时响应；二是内训师将岗位经验转化为结构化课程时，常陷入“知道但讲不透”的困境，导致知识转化率不足40%；三是标准化的教学设计模板难以适配多元化业务场景，现有课程中仅23%包含针对性案例演练。DeepSeek通过AI技术实现三重突破：基于企业私有知识库的智能萃取系统，可将专
职业素养 2025年08月11日

避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理

避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理
【课程背景】随着新时代新消费群体的消费习惯变化，传统线下零售实体店面对互联网的冲击，正在承受前所未有的挑战。零售实体店的运营和管理，不再是简单的线下管理，将电子商务融入实体零售业的新零售模式已是大势所趋。本次课程将从上述痛点出发，通过大量销售案例分析，带领学员了解和学习零售实体店在互联网时代下的管理运营模式，通过对线下线上资源的整合，通过数据化，智能化等技术手段，实现对消费者需求的精确匹配，达到更
营销管理 2025年08月02日

结果导向—管理思维与团队执行力提升训练

结果导向—管理思维与团队执行力提升训练
【课程背景】当前施工建工行业正面临多重挑战，低价竞争、同质化内卷、技术人才流失等问题进一步侵蚀行业生存空间。在此背景下，中层管理者作为战略落地的核心枢纽，既要精准承接高层战略意图，又要高效统筹跨部门资源，是企业中重要的中枢系统，其目标管理与执行力直接决定企业生死——若缺乏结果导向思维，易陷入“低效执行-成本失控-价值流失”的恶性循环。唯有通过强化目标拆解、过程纠偏和资源整合能力，才能打破“完成任务
管理运营 2025年08月12日

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧

得心应手—客户投诉心理分析与谈判技巧
【课程背景】在保险行业，客户关系管理的重要性不言而喻。保险产品的特殊性以及服务的个性化需求，使得客户在购买、理赔等环节中可能产生对产品的误解或者不满，进而提出投诉，或者在索赔和理赔相关环节时，提出超出合同范围的要求。面对这一挑战，保险公司必须认识到，每一位客户的投诉都是提升服务质量和企业形象的宝贵机会。本次课程将从实际案例和上述痛点出发，运用案例分分析客户真实需求，帮助员工掌握有效的应对策略，将“
营销管理 2025年08月20日