经验萃取
经验萃取与案例开发工作坊
训练营背景:在信息发达和不断迭代的当今时代,产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工;同时,在运用知识和技能的过程中,我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验;产品的知识和业务技能,我们定义其为显性知识,所以我们必须思考显性知识的有效传递;而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验,这实际上是隐性知识显性化的过程。按照知识管理的SECI模型,隐性知识和显性知识是一
案例经验萃取二重奏-序章
形式:工作坊(辅助萃取提炼) 培训时间:1天阶段目标及成果:1、正确认知案例萃取的方向及成果2、掌握案例开发流程3、撰写案例初稿授课内容第一讲:明目的,定基调 一、好案例,促绩效1.亮点型案例,复制有方2.警示型案例,警钟长鸣二、案例开发把握四宜1.主题宜精不宜泛2.内容宜实不宜虚3.经验宜紧不宜散4.逻辑宜接不宜结三、案例经验特征1.两可一正2.隐性意识与显示行为3.上得了台面,上得了手四、案例
培训管理者DeepSeek+专家经验萃取四步法
变经验为生产力【课程背景】V.U.C.A时代,持续学习已经成为每个组织成长发展的必备技能和必由之路。而向组织内部的业务专家们学习,通过专家经验萃取“去粗取精、去伪存真、保留有价值的知识/技能“,是组织培训管理者必须要会的技能。在实践中,组织进行专家经验萃取,经常面临以下困境:抓不准开展萃取工作的时机对“最佳实践”的概念模糊,经常同传统的“专家经验”混同 找不到、或找不准可以提供最佳实践的专家人选缺

