绩效管理

高绩效团队建设与管理

黄志伟老师《高绩效团队建设与管理》课程,面向管理人员,系统化传授高绩效团队从建设到管理再到发展的全流程方法。课程涵盖团队构成要素与九种角色、STAR行为面试法与人员配置、团队文化建设、高绩效团队十大特征、使命愿景描绘、PE-SMART目标制定、绩效管理流程、下属激励技巧、冲突管理策略、团队成员培养等核心模块,帮助管理者打造拧成一股绳的高绩效团队。

绩效面谈技巧

绩效面谈赋能-提升下属绩效的关键对话【课程背景】企业的发展高度依赖于员工的绩效表现,绩效管理是管理者进行团队管理的重要抓手,而绩效面谈作为连接管理层与员工、实现绩效沟通与提升的关键环节,其重要性不言而喻。然而,许多企业的管理层和部门主管在进行绩效面谈时,常常面临诸多问题:面谈流于形式,无法真正触及问题核心;与员工沟通不畅,引发抵触情绪;难以有效设定绩效目标,导致后续工作缺乏方向等。

《AI赋能战略绩效管理》

张良方老师主讲。很多人力资源负责人在推行绩效管理时,常常陷入困境:战略目标层层分解,到了基层却走样变形。这些问题的根源,往往不是工具不行,而是缺少一套“能落地、可追踪、有温度”的绩效管理方法。本课程聚焦三大必修主题——战略落地、执行追踪、面谈改进,结合AI辅助工具,帮助人力资源负责人把目标穿透到底、把过程管住、把面谈做出温度。

切实可行的OKR绩效管理体系设计

周赫然老师课程:课程背景绩效管理体系,是企业运营管控中的关键工作,更直接关系到企业对员工的切身使用与未来发展。近年来,各种管理思路与工具层出不穷、琳琅满目,一时之间我们好像学会了很多,但又好像每一项技能都不是很扎实,而OKR就是其中一直蒙着神秘面纱的对象之一。有效的绩效管理体系,是企业战略执行、运营顺畅的直接保障工具。

十六字诀-绩效管理设计

让绩效兼具衡量与改善,制度落地不流于形式主讲:白源翔老师我们误以为“有考核就是有绩效”,却容易忽略“目的不清则方向偏,方法不当则落地难”的客观事实。我们这套课程就是要直击中小成长型企业绩效管理的核心痛点,传授“绩效管理设计十六字诀”,帮助企业明确核心目的、夯实设计依据、科学管理周期,打造真正落地的绩效管理制度,让绩效管理成为战略落地的“助推器”、员工成长的“导航仪”。

《向阿里学习:T型客服》培养未来服务人

孙倩老师主讲。针对以上问题,孙倩老师与您一起分享《向阿里学习:培养未来服务人(T型客服)》的精彩课程。本课程通过应用经典的学习促动技术,从服务策略、服务多维视角、卓越服务技能、高效服务执行力、用户体验改善5个方面,阐述“未来服务人”培养模型和训练核心模块,为学员提供有效可行的服务知识,为企业打造新型的未来服务人,提升企业绩效和品牌形象。

《国有企业绩效管理政策与实务》

徐建高老师的《国有企业绩效管理政策与实务》课程从上世纪90年代起,就开展了以“破三铁”为重点的国有企业劳动、人事、分配制度改革。经过三十多年的不懈努力,国有企业市场机制发生很大变化,特别是进入新时代后,贯彻落实国企改革“1+N”政策文件,努力推动国有企业建立“管理人。

《顺势聚焦—团队发展阶段识别与KRA工作梳理实战》

赵振科老师主讲。然而在大量企业中,管理者往往用一种领导风格“包打天下”——在团队需要方向时过度放任,在团队需要自主时却又过度管控。与此同时,另一个普遍痛点是:管理者每天被事务性工作淹没,却始终说不清“团队最核心的20%任务是什么”。本课程基于塔克曼团队发展模型与KRA(关键绩效领域)实战方法,结合基层管理者的真实工作场景,系统讲授团队阶段识别、匹配领导风格、KRA聚焦与任务转化等核心能力。

《驾驭 AI 浪潮:00 后员工管理新策略》​

孙倩老师主讲。00 后员工涌入职场,他们成长于数字时代,思维活跃、个性鲜明,习惯利用 AI 等新兴技术。另一方面,AI 技术的快速发展让工作模式不断变化,如何将其合理融入管理流程、发挥 00 后在这方面的优势,也成了棘手难题。今天的课程,将通过理论讲解、问题引导、工具演示、案例分析及实践练习,帮您突破这些管理困境,有效应对 00 后员工在数字化浪潮下的管理新挑战。

中基层管理者的管理进阶课纲

在当下竞争尤为激烈的市场环境下,人无疑是企业竞争中获胜的最重要的因子; 有效提升各级管理者的职业素养,打造职业化的管理团队; 帮助管理者建立共同的管理语言,树立正确的管理意识; 帮助企业搭建系统的经营管理体,搭建管理人才的人才梯队; 通过对人才的训练和培训,帮助企业管理者拿到结果(管人+理事)
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