职业素养
礼遇服务,迎创未来 之 服务意识与职业素养提升
本课程系统提升参训人员整体服务意识和职业素质,帮助企业打造品牌美好印象与客户口碑。课程涵盖服务理念重塑、服务形象打造、服务行为规范及服务沟通技巧,使员工展现出与品牌定位相匹配的服务意识与行为,达成客户信赖感,提升客户满意度,让员工在服务中体会价值感。
新员工职业素养与职场礼仪
如何在激烈的职场竞争中赢得他人的尊重与合作,为自己的职业生涯发展铺平道路,是每位初入职场人士必须慎重考虑的问题。本课程站在初入职场者的角度,从职业心态、职业形象、职场礼仪、沟通技能,四个维度讲述初入职场者必备的职业素养,帮助大家认知职场规则,提升职业化意识和技能,迅速从社会人转变为职业人,更快地适应工作需求,铸造职业生涯的辉煌。
新员工职业素养提升培训
作为组织中的“新鲜血液”,新员工职业素养的高低和工作成果的优劣,对组织发展起着至关重要的作用。新员工的成长,也是组织人才发展的重要一环。本课程通过知识讲解和大量的实践训练,从思维、行为、工具三个角度,帮助新员工提升职业思维和职业能力,促进新员工成长。
从“压力山大”走向“心灵旺盛”——职场提升心理韧性七步法
由汪颜老师主讲的《从“压力山大”走向“心灵旺盛”——职场提升心理韧性七步法》课程。当前我国正处在社会转型期,随着生活和工作节奏加快,社会竞争急速加剧,国民心理压力大大增加,群众心理健康问题凸显。每一位职场人都深切的感受到这个世界带给我们的不确定性。而人类的大脑在进化的过程中形成了对确定性追求的偏好,这就引发了大量的职场焦虑和抑郁情绪的蔓延,《2023年度中国精神心理健康蓝皮书》发布数据:我国...
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