职业素养

罗文娟

罗文娟国学应用实践+管理赋能导师✦高级经济师、高级培训师、社会工作师、政工师✦中国传统文化促进会《群书治要》传承工作委员会委员✦中国企业教育百强(特色课程)专业十大名师✦山东大学特聘讲师、山东大学齐鲁儿童医院特聘专家✦山东省总工会、山东省职工与职业教育协会特聘专家✦2021、2022年度山东省“技能兴鲁”培训师大赛评委✦2018年度“泰山杯”全国培联(协)推优讲师大赛评委【实战经验】●

500强精锐素养课-管理者完美工作

管理者完美的工作要求被赋予权力的经理人做出完善的思考,提出最好的方案,尽全力把工作做好或者在工作中找到更多的解决问题的机会。不推诿、不退缩、敢承担、善交流,提出备选方案和建议,而不是简单的问我该做什么, 给决策者备选方案和你的推荐

职业化思维塑造与内驱力提升

黄志伟老师《职业化思维塑造与内驱力提升》课程,面向各级人员,帮助学员全面认知职业化思维内涵,掌握内驱力提升方法。课程从职业化思维五个方面(纵观全局、团队协作、全力执行、追求效能、区分场景)出发,传授五种必备职业化心态和阳光心态策略。深入讲解内驱力作为实现目标动力源泉的意义,结合员工需求层次、双因素理论等,传授提升内驱力的方法技巧,培养受同事喜欢、受客户青睐的优秀职场人。

礼遇服务,迎创未来 之 服务意识与职业素养提升

本课程系统提升参训人员整体服务意识和职业素质,帮助企业打造品牌美好印象与客户口碑。课程涵盖服务理念重塑、服务形象打造、服务行为规范及服务沟通技巧,使员工展现出与品牌定位相匹配的服务意识与行为,达成客户信赖感,提升客户满意度,让员工在服务中体会价值感。

前台工作人员职业素养与服务礼仪

本课程针对物业前台工作人员职业素养与服务礼仪提升,涵盖员工综合素质培养、职业道德规范、服务意识提升、职业形象塑造、仪容仪表管理、接待服务流程、沟通技巧及投诉处理等内容。课程通过讲师讲授、案例分析、分组讨论和情景演练等培训方式,帮助学员掌握物业服务礼仪规范,懂得根据职业塑造形象,提升对客服务意识和企业整体形象,适合物业前台工作人员学习。

田明民

田明民老师人力资源管理实战专家20年企业管理实战经验江苏大学工商管理硕士昆山市人大代表二级人力资源管理师曾任:迪安诊断江苏公司(上市) | FR总监曾任:迪安诊断华东大区(上市) | HRD曾任:迪安诊断昆山医学检验实验室(上市) | 副总经理曾任:苏州乐美智能技术股份有限公司 | HRM根据人力三支柱模型,为迪安昆山实验室从0-1创建HR小BP,贴近业务痛点,用人力资源工

职场新人的职业素养修炼

【课程背景】 在当今快速发展的经济环境中,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的业务需求。在这样的背景下,企业需要一支具备高度职业素养、能够快速适应并贡献于企业发展的员工队伍。然而,现实情况是企业常常面临新员工初入职场时的发展困惑和适应难题,如缺乏明确的职业规划、对职场规则不熟悉、团队协作能力不强等。这些问题不仅影响了新员工的个人成长,也制约了企业的整体发展。

职业素养与服务礼仪定制课程

用心服务●温馨到家,任何企业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。优质的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次,壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。好的服务具备营销能力,而服务礼仪就是竞争力,优质服务与礼仪的课程

优秀职场人士必备的思维、行为和能力

这些现象都是不太职业化的表现,然而从毕业到学校根本没有这样的课程让他们学习,如果一直不学他们会混沌几年甚至整个职业生涯,《优秀职场人士必备的思维、行为和能力》课程正是让员工明白职场的真实含义,了解企业对于员工的职业化要求,让员工快速成为企业的栋梁之才。

员工职业素养提升

【课程背景】在多变的社会大环境下,身处信息爆炸的时代,企业如何能够在满足公司绩效和目标要求的同时,提升员工的积极性和职业幸福感,实现企业与员工的双赢?员工是企业最核心的资产,员工职业素养的提升是企业实现绩效目标最基本的保障。为什么有些员工在工作中,经常带着抱怨、消极、悲观的情绪,而工作动力不足?为什么有些员工跟他人沟通的时候总会出现冲突?为什么有些员工总觉得时间不够用,忙忙碌碌,但结果却离目标很远
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