职业素养与职业技能提升
课程目标引导学员树立职业心态，自我定位准确；引导学员打造职业形象，符合工作要求；训练学员具备职业化能力、以专业素养面对工作挑战；培养学员职业化沟通技巧，模拟企业沟通汇报模型；通过情景模拟讲解科学工作的的安排及规划。培养员工，提升职业通用能力，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。培训方式 视频观赏+小组研讨+互动游
职业素养
员工职业素养及压力与情绪管理
世界 500 强企业坚持把员工职业素养培训作为长期的系统工作 ， 因为员工的职业精神直接 制约着企业的发展。在日趋激烈的竞争环境中 ，能否实现企业对员工职业素养的有效管理、实现企业与员工的长期共同发展 ，关乎企业能否获得并维系竞争优势。 如何让员工清晰地认识自己与企业的关系？ 作为职业人员的角色认知应该是怎样？
高品质沟通——管理者核心能力建构必修课
【课程背景】现代企业的发展和竞争，越来越依靠合作、沟通、协调。员工长期沟通不畅，便会造成企业内部人际关系紧张，团队凝聚力差，进而导致运作效率低，管理成本增高等等，直接影响到企业目标的实现。而身处企 业关键岗位的管理层，更加需要把沟通这件事情理解透彻，对这项能力深度贯彻执行到位。该课程即针对企业中存在的沟通问题进行深度分析，专业应对，并通过各类游戏化的教学手段让学员真正感悟并最终做到身体力行，进而提
企业中高层责任心与职业素养提升训练
站在经营的角度讲管理，站在战略的角度讲组织，站在企业业绩增量的角度讲团队。从立场上、责任上、格局上，全面提升管理者的认知境界。同时，用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例，还原现实商业环境中管理者能力、境界提升，目标达成，帮助企业业绩提升的过程。让复杂的管理理论简单化，实用化，工具化、落地化，使学员学之解惑，学之能用，用之有效。
做一个能解决业务问题的实战内训师
说明：本课程从内训师的职责定位入手，配合课程设计流程和方法，并通过实战情景演练与培训师角色与任务的模拟，让学员零距离体验、挑战内训师岗位并深入学习该岗位所需要的知识和相关技巧，为打造优质内训师提供全方位的课程支持。以最高效的方式提升学员的专业素养和能力。【培训对象】企业内部培训师及候选人【培训时间】3天2晚（或4天）【培训目标】▪ 学员能了解培训的重要性，愿意在企业内部根据岗位特性和企业要求承担培
STT玩转课堂 ——专业化讲师之深度技巧训练班
【课程背景】企业内训师或相关的培训工作人员，在经过一段时间的实践或TTT一系列基础培训之后，已经初步掌握了包括课件开发、公众表达以及一般授课技巧在内的相关培训能力。在此基础上，如何能让课程的课件品质更上一层楼，授课的效果能收获更广泛更深度的认同，这需要对培训各环节中的相关技法进一步提升，也是培训师磨练专业技能的必须挑战的目标。如何在培训中做到动之以情，晓之以理，并不是一个很轻易就能达到的一个高度，
企业办公文秘人员职业素养与能力建设
一、企业办公文秘人员职业意识与悟性培养▪文秘工作的特点、职能▪职业意识与素养▪核心技能▪礼仪形象建设▪领导意图的构成与特点▪领会领导意图的途径与要求▪站在领导角度考虑问题▪领导人对优质服务工作的评测要点二、企业办公文秘人员人际关系协调能力建设▪协调处理与上级关系的方法与技巧▪协调
服务意识与职业素养提升
课程背景：服务意识决定员工的行为！客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于现代企业而言，客户对服务品质的要求更高。没有高品质的服务礼仪，必将造成客户的无谓流失。如果员工没有优质的服务意识，更没有相关的职业素养，那么，他是无法付诸良好的行动的。客户一旦感受到员工的消极态度，便很容易流失。因此，员工优质的服务意识与良好的职业素养是企业品牌走向卓越的无形资本。
