职场沟通
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古贺·报联商-职场沟通必修课

古贺·报联商-职场沟通必修课
由邹海龙老师主讲的《古贺·报联商-职场沟通必修课》课程。报-联-商即：报告、联络、商谈。报-联-商最早起源于日本，是职场沟通必备技能，报-联-商的谐音HOU REN SOU，在日语里面是“菠菜”的发音。《古贺·报联商》是一门沟通版权课程，本课程重点讲授职场上下级如何沟通，涉及下属如何执行上级的指示、如何向上级去请示和汇报。本课程面向职场上下级均可收益，部属通过学习掌握和上级沟通汇报的规则和技...
职业素养 2026年08月09日

携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学

携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学
王双老师主讲的《携手齐步，加油向未来——职场高效沟通心理学》课程。随着时代的不确定性逐渐增多以及社会的高速运转，当下职场环境愈加复杂。从企业组织的变革发展，到工作模式的迭代演变，再到信息传递的爆发提速，无不对职场生态产生着剧烈的冲击和深远的影响。身处其中的每一位职场人士都需要积极应对，通过自身能力的充分发挥以及高效的团队协作确保工作能够顺利进行。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
职业素养 2026年08月20日

知己解彼—DISC与职场沟通

知己解彼—DISC与职场沟通
王晶老师主讲的《知己解彼—DISC与职场沟通》课程。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
职业素养 2026年08月29日

高效沟通艺术

高效沟通艺术
郭敬峰老师主讲的《高效沟通艺术》课程。课程介绍在工作生活中，人际交往无处不沟通、无处不协调，企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效，家人孩子需要情感交流营造家庭幸福，人际交往需要信任纽带建立人脉财富，父母长辈需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世，沟通是第一重要生产力。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
职业素养 2026年08月18日

实战商务礼仪

实战商务礼仪
由刘晓燕老师主讲的《实战商务礼仪》课程。孔子曰，“君子义以为质，礼以行之”，在人际交往，尤其是商务活动中，贵在有礼有节。对于企业和商务人士，没有高品质的商务礼仪和对外交往的风范，必将造成客户的无谓流失，有时甚至会贻笑大方。商务礼仪是塑造个人和企业形象的无声名片，也是商务活动中必不可少的润滑剂，拥有高端的商务礼仪技巧，能使我们在与商业伙伴的商务交往中体现高情商，从而赢得尊重与商机，因此，高端而...
职业素养 2026年08月01日

职场沟通：商务礼仪助力高效沟通

职场沟通：商务礼仪助力高效沟通
张慧莲老师的《职场沟通：商务礼仪助力高效沟通》课程，围绕职业形象的前奏准备、如何打造赢得尊重的仪容仪表、宴席中的品味等核心模块展开，系统提升职场人士的服务礼仪、商务礼仪与沟通实战能力。
职业素养 2026年09月15日

职场必备情绪压力管理

职场必备情绪压力管理
由刘晓燕老师主讲的《职场必备情绪压力管理》课程。琐碎的生活，喧哗的诱惑，永远都干不完的工作，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，如是种种，使现代人在享受物质文明的同时，精神压力大大增加，所以如何释放情绪，缓解压力，提高生活质量，是现代职场人人亟需解决的问题。情绪是一种心理现象，它包括高兴、愉快、欢乐、喜悦、轻松等，而压力则直接影响情绪，职场人在日常工作和人际交往中往往会出现对自己、对...
职业素养 2026年08月29日

物业服务品质构建与服务标准化实战课程

物业服务品质构建与服务标准化实战课程
由刘晓燕老师主讲的《物业服务品质构建与服务标准化实战课程》课程。当今中国，物业行业正面临着四十年未有之大变局，物业公司的服务管家正在转变成为更加个性化、订制化，有温度、有技巧的物业人员，风云变幻中我们有不变的共识：物业人员服务的品质始终是物业企业的生命线和核心竞争力。为了实现物业人员的服务标准化，使物业人员的服务品质都有规范可遵循，特开设本课程。本课程专门针对物业人员的服务体系构建与标准化...
营销管理 2026年08月21日

政府服务热线沟通技巧提升

政府服务热线沟通技巧提升
由刘晓燕老师主讲的《政府服务热线沟通技巧提升》课程。政府服务热线——12345，作为一个受理群众意见和建议的平台，已经成为各级政府机构和企事业单位各部门对外服务的统一窗口，作为政府服务的第一站，政府热线坐席人员的规范服务和沟通技巧将对树立政府良好形象有着至关重要的影响，只有不断提高坐席人员的沟通能力，制定有效的服务策略，才能快速地处理各类疑难问题，有效化解群众投诉风险，减轻后台部门的工作压力...
职业素养 2026年08月13日
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