职场沟通
职场沟通必修课-报联商
上级交待的工作做完了,要去汇报;预定的会议时间变更了,需要通知有关人员;工作上遇到了难题,得去请示领导……这样的事情每天都在我们身边发生着。可是,上级常有困惑:部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑:我该怎么做,才能让上司满意?同事也有困惑:这个事情怎么一直推不动呢?客户也有困惑:怎么总得我
全脑表达-职场沟通训练
课程目的:◆应用全脑思维理论,结合职场环境,提升思考的逻辑和表达共情能力,从而提升表达的说服能力◆掌握商务表达的逻辑,从确定彼此目的-确定题目-确定结构-确定内容-确定收尾各个环节提升逻辑和技巧◆掌握如何结合理性和感性进行商务呈现和表达,从而有效说服对方课程特点:▪闭环的课程设计:讲-练-评的闭环设计,加速学员的理解和应用▪贴切的企业案例:所举案例大多来自企业实际案例,增强
玩转DISC-职场沟通地图沙盘
桓乐庭教授主讲的《玩转DISC-职场沟通地图沙盘》课程。——职场沟通地图沙盘课程背景传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,而忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。其实,每一个人都有着自己的习惯和偏好,如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通,显然缺乏一定的针对性。本课程DISC这个工具,帮助大家重新了解自我,认识他人。
金牌客服沟通及投诉处理技巧
郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。
职场通行证之高效能沟通
姜楠培训课程外部常被我们用来行用职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来行用优秀的管理者。从企业中高层管理者,再到基层执行者,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件,因为无论是长袖善舞还是领导有方,其实都是必须有一个支撑点,就是沟通和传达,而且是高质量的使用和完成。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键。对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势
“报联商”——职场沟通必修课
由刘晓燕老师主讲的《“报联商”——职场沟通必修课》课程。“报联商”是一种实战型的职场商业文化,它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力,同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发,并结合多年职场经验与其他沟通工具,通过“报联商”的全过程梳理与实战指导,以沟通底层逻辑为突破口,有效提升职场人的沟通思维和沟通情商,并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧,开发...
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