营销心理学

客户营销心理学

1、销售本质上是一次价值交换的过程2、你害怕客户拒绝的心理动机是什么?3、心理学投射与认同的原理(自信、自卑、信任、面子、平等关系形成的心理原理)老师通过讲某一个朋友的行为过程,邀请分析老师这个朋友性格,邀请同学体验,相互分析性格。

工业品营销心理学实战应用

【课程收益】▪训练销售人员的关键心理素质并实现有效突破▪掌握大客户的采购心理▪掌握高超的客户沟通技巧和艺术,提升大客户高层拜访的效率和效果▪利用客户采购心理和人性的需求快速拉近客户关系并建立信任▪掌握发掘并引导客户需求的心理学技巧▪掌握产品卖点的有效提炼与FABE陈述技巧▪掌握激发客户痛点实现成交的SPIN方法▪&

女性消费心理与营销

【课程对象】:销售人员。【课程时间】:2天完整版;1天精华版;【课程宗旨】:运用客户心态分析、营销案例分析、营销技巧演练三种方法,使员工树立正确的营销方式,有效地提高服务营销质量。【课程目标】:1、了解销售员工的工作职责和工作范围,树立职业的服务营销与服务意识,了解客户消费心理的分析;2、培养店面销售员工掌握服务过程中“关键时刻”服务技巧

营销心理学

掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下,学会研究消费者心理与行为特点,协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。学习市场营销学这一专业基础课基础上开设的,是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。它既要向学生传授理论知识,又要培养学生的观察分析能力。

季锴源

季锴源 知名管理心理学专家中国人民大学太平洋经济研究所心理学教授;澳洲詹姆斯库克大学心理学项目硕士生导师;原北京师范大学珠海分校心理与行为研究所 常务所长 副教授研究员、北师大珠海应用心理学研究中心副主任;深圳市中兴通讯管理咨询有限公司 首席管理咨询顾问、首席讲师中兴校友商会 创始会长北京大学经管学院、清华大学深圳研究院、北京师范大学珠海分校、中国人民大学太平洋经济研究所、中山大学、上海复旦大