赵孟季

“胖东来”式的门店服务能力提升与创新

赵孟季老师的“胖东来”式的门店服务能力提升与创新课程“胖东来”作为一家仅在河南许昌和新乡两地运营的连锁商超综合卖场,是怎么靠“服务”出圈的呢?从2021年以来,胖东来超市的服务细节及贴心的服务体验在网上不时地引发阵阵热议。无论是无微不至的细节管理,还是急客户之所急的细节措。

《售后服务人员服务意识与沟通能力提升》

赵孟季老师的《售后服务人员服务意识与沟通能力提升》课程服务工作是企业运营管理中的不可获取的一部分,通过良好的服务体验,能够给企业带来可观的销售业绩,也能够在售后服务过程中,提升客户的满意度,进而产生更多的增值订单和转介绍订单。
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