让目标实现由偶然变必然—过程管理七步法
其实这样走入了管理的失衡状态，其结果的实现有偶然因素。还有很多管理者，虽然知道过程管理很重要，但是不知道如何去抓过程，既没有方法也没有工具，要么控制的过严，影响了员工的工作积极性；要么缺乏重要节点管控，使工作偏离方向；到底如何进行过程控制与管理呢？有没有相应的流程和方法？有没有相应的工具可以借鉴呢？
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