郭敬峰

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9500后新生代员工管理

郭敬峰老师主讲的《9500后新生代员工管理》课程。课程介绍新生代管理和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一。面对大批“9500后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，他们已逐渐成为企业主力员工，部分人员还走上了管理岗位。这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式。管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从。其实“9500后”并不是洪水猛兽。

管理运营 2026年08月22日 0 点赞 176 浏览

高效时间管理

郭敬峰老师主讲的《高效时间管理》课程。课程介绍在激烈而复杂的市场竞争中，无论企业或个人都高度关注一个问题：同样的每天24小时1440分钟86400秒，然而不同的人创造出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作。究其原因，效率不同是一个重要因素。而效率的背后却是时间利用的差异，也就是高效时间管理的效益和效能体现不同。

职业素养 2026年09月11日 0 点赞 207 浏览

催眠式销售秘笈

郭敬峰老师主讲的《催眠式销售秘笈》课程。课程介绍全球经济格局面临巨大变化，数字经济引爆第四次工业革命（4IR）。数字化、自动化和人工智能技术快速发展，对我们的社会经济产生重大影响，市场激烈日趋竞争，企业经营困难重重，企业管理者迫切需要提升营销团队整体绩效，开源节流，降本增效，必须加强对市场销售人员的催眠销售技巧提升，激发内在销售潜能，提升团队业绩。

营销管理 2026年08月10日 0 点赞 239 浏览

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

营销管理 2026年08月30日 0 点赞 210 浏览

郭敬峰

郭敬峰老师简介★ 压力情绪管理专家★ 团队绩效提升专家★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军★ 2015-2024年度“中国培训优秀讲师” 美国N.G.H催眠治疗师 高级企业EAP执行师 国家二级心理咨询师 高级家庭教育指导师 台湾T.A.H资深催眠师 职业生涯规划导师 TTT魅力培训师 NLP企业沟通师 工商管理博士生/教育管理硕士/心理健康教育学士 北京

员工心理 2026年07月30日 0 点赞 505 浏览

高效沟通艺术

郭敬峰老师主讲的《高效沟通艺术》课程。课程介绍在工作生活中，人际交往无处不沟通、无处不协调，企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效，家人孩子需要情感交流营造家庭幸福，人际交往需要信任纽带建立人脉财富，父母长辈需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世，沟通是第一重要生产力。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

职业素养 2026年08月18日 0 点赞 240 浏览

点燃激情、熔炼团队

郭敬峰老师主讲的《点燃激情、熔炼团队》课程。课程介绍当前世界格局经济形势严峻复杂，每个人都要成为自己的第一负责人。市场日趋竞争激烈，各种社会环境和组织因素、自身因素都会导致员工情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等亚健康心理状态。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

管理运营 2026年09月07日 0 点赞 237 浏览

企业管理心理学

郭敬峰老师主讲的《企业管理心理学》课程。课程介绍管理心理学是研究管理活动中人的心理活动和行为规律的科学，是探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性的科学。最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。

管理运营 2026年08月06日 0 点赞 170 浏览

职业素养修炼

郭敬峰老师主讲的《职业素养修炼》课程。课程介绍职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

职业素养 2026年08月26日 0 点赞 201 浏览

团队管理：有效授权与激励

郭敬峰老师主讲的《团队管理：有效授权与激励》课程。课程介绍在企业管理过程中所碰到的问题都离不开管理者领导力的问题，拿破仑有句名言：“一头狮子带领的一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子。” 俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

管理运营 2026年09月15日 0 点赞 216 浏览