银行网点

银行网点文明规范服务与主动营销

粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程,随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。

《银行网点卓越服务力提升》

张玲昭老师的《银行网点卓越服务力提升》课程通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态。

银行网点厅堂致胜

【课程背景】“厅堂为王 ”、“决战厅堂 ”关于厅堂营销的话题一直 都是银行网点重点关注的话题,从招商银行零售转型开始, 银行业越来越重视网点厅堂的营销管理,从硬件布局到软件 能力提升,无不体现出厅堂营销的重要内容,从中展开的客 户厅堂动线管理、厅堂人员“协奏曲 ”等知识内容也覆盖到整个厅堂营销管理中。【课程目的】本课程从厅堂硬件布局开始,对网点厅堂客户的动线管 理进行针对性的梳理,形

银行网点数字化建设及实施路径

从智能走向智慧:银行网点数字化建设与实施策略,当前银行4.0 发展态势下,各类商业银行都运用金融科技手段加速了银行数字化型。作为银行服务社会公众的重要渠道——营业网点,也在进行智能化转型,各类具智能化的 ATM 机、VTM 机、综合一体化等现代设备布放于了网点内。
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