银行营销

大客户服务营销

【课程宗旨传递】:大客户是银行的生命线,大客户营销从基础服务做起,大客户营销是一个整体行为,人人有责!【课程大纲】引言:1.课程总体介绍——大客户、服务、营销a)难点:只知道已经存在的大客户,不知道潜在的大客户b)服务营销理念c)现代营销的两个关注点——需求与竞争2.客户购买/选择的真相——认知、情感、动机3.银行客户经理应该

战略升级赢战开门红

【课程背景】2024已经注定是一场更为严峻、更为复杂的开门红。随着新政策密集出台、利率市场化和产品同质化愈演愈烈、新时代和新环境下对银行的三大能力提出了更加严峻的挑战:分支行的统筹规划和激励考核能力、网点的联动组织和过程管控能力、理财经理的客户管理和产品销售能力。天下武功,唯快不破;一步领先,步步领先。面对市场变化与同业竞争,能否通过前瞻性的规划和统筹性的布局,能否通过有效的上下联动、公私联动、厅

牛箐

牛箐中国农工民主党(辽宁省委会)专委会委员、(沈阳市委会)第七届党代表、金融支部副主委中国社会科学研究院博士辽宁省政协经济调研专家组成员中国银行业明星大堂经理专家评委(中银协)曾任辽宁省银行业协会星级(百、千佳)网点督检组组长现任青海省地区银行业协会专家顾问辽宁省教育行政学院、大连理工大学、东北大学特聘客座教授辽宁省优秀党员、沈阳市优秀党员、沈阳市参政议政先进个人、沈阳市精神文明先进工作者、沈阳市

连海天

连海天老师高级顾问、专业导师、个人教练曾担任——台资企业集团工程师、教育训练部讲师;深圳市某知名企业营业厅服务事业部总监、高级顾问师/培训讲师;PTT国际职业训练协会认证培训师;中国人才研究会金融人才研究会特聘讲师;清华大学EMBA特聘讲师;中国传媒大学特聘讲师;广东省信息协会特聘讲师;深圳金融联合服务培训中心特聘讲师;【研究领域】连海天老师的研究专项是金融行业和通信行业的网点及大客户

零售产能及综合营销技能提升

如何提升客户资产配置能力、深入了解客户的能力、如何获得客户满意、如何处理客户异议等问题。通过提升专业素养、同时进行有效的客户关系管理,满足不同价值客户的个性化、多元化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升商业银行的盈利能力。

银行厅堂销售KYC流程培训

【课程对象】大堂经理、低柜柜员【课程时长】6小时,每60分钟休息一次【课程收益】1、 使大堂经理和低柜柜员掌握客户识别技巧;2、 了解不同风格/性格客户的识别方法和应对技巧;3、 学会KYC发问、学习通过KYC找到客户兴趣;4、 掌握客户识别与KYC异议处理方法。【授课方式】1、 分组研讨2、 模拟体验3、 情景演练【课程大纲】1、 客户身份识别(1)如何识别客户身份暨识人技巧(2) 贵宾客户的特

银行客户的维护与二次开发

资管新规正式实施之后,并在这个资本市场不确定加剧的背景下,保险其安全属性和确定属性吸引了越来越多的中高端客户群体选择。银行拥有最庞大的存量金融客户群体,拥有最适合的金融销售销售场景。一直以来,银行给我们的感受是不缺客户的,每天一开门,客户源源不断的来网点办理业务。但随着市场上金融工具的逐渐丰富,线上

商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析

需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点, 需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广

个人客户经理实战营销技能

培 训 目 标 :▪ 消除负面消极情绪,保持阳光积极心态开展营销;▪ 以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率;▪ 通过实战模拟演练,快速掌握产品销售实战技巧。培 训 对 象 :理财经理、个人客户经理培 训 课 时 :12小时课 程 概 要 :第一部分、做一个快乐的营销精英1、营销精英的四项修炼 精产品、懂客户、善营销、通人脉2、如何坦然面对拒绝调节情绪的方法:认知调节

NLP营销力

NLP研究的是语言对身心起作用的程序。心理的每一道指令,都是语言组成的。这个世界是语义的世界,我们用语言解读了世界,并用语言去构建了这个世界,NLP针对语言进行深入探究并整合成一系列实用的工具。这些工具是作为“人”的基本能力,是“元技能”,无所用亦无所不用。一句话:NLP是用语言去发现,用语言去改变的技术。