理财经理金融素养提升与产品交叉销售
第一部分项目背景▪财富趋势：中国家庭的金融资产的存量连续多年高速增长，截止2020年已经接近200万亿，普通居民家庭储蓄对于“安全的优质投资渠道”有了更多需求；▪市场环境：随着资管新规的逐渐落地，银行理财产品不断退出市场，存款收益不断下降，各家银行都在权益类资产的选择和营销方面下足了功夫，随着客户被教育程度不断提高，银行在专业层面的竞争将日趋白热化；▪考核导向：
银行营销
存款组织能力提升方法与技巧
三个组织存款实战案例互动分析与启示一、存款业务发展营销面临形势1、存款发展当前现状2、存款发展面临挑战3、存款发展未来趋势二、存款业务发展营销影响因素1、存款业务发展的宏观营销影响因素2、存款业务发展的客户营销影响因素3、存款业务发展的银行营销影响因素
存量客户深挖能力提升方法与技巧
三个存量客户深度挖掘实践案例分析与启示一、存量客户深度挖掘现实意义1、有利于强化银客关系2、有利于降低经营成本3、有利于提高客户效果二、存量客户深度挖掘基本原则1、客户导向原则2、渐进深入原则3、共赢共好原则4、成片规模原则5、风险可控原则6、效益提高原则三、存量客户深度挖掘衡量标准1、&n
贷款批量营销能力提升方法与技巧
一、贷款业务批量化营销现实作用1、批量化营销有助于巩固银行营销关系2、批量化营销有助于扩大银行营销规模3、批量化营销有助于强化银行营销创新4、批量化营销有助于提升银行营销技能5、批量化营销有助于提高银行营销效果二、贷款批量化营销经营策略1、标准营销经营策略2、规模营销
银行业务市场开发营销创新方法与技能
强化市场营销创新，提高业务营销效果六个市场业务营销创新实际案例分享与启示一、营销创新实践意义1.市场营销能力决定客户争取能力2.市场营销能力决定同业竞争能力3.市场营销能力决定业务开拓能力4.市场营销能力决定绩效提高能力二、强化营销竞争创新1、同业竞争营销环境2、同业
客户联动营销能力提升方法与技巧
四个客户业务联动营销实战案例互动分析与启示一、联动营销现实作用意义1、联动营销有助于满足客户服务需对2、联动营销有助于提升银行竞争能力3、联动营销有助于强化客户合作关系4、联动营销有助于扩大业务经营规模5、联动营销有助于降低营销开发成本二、联动营销当前存在问题1、联动营销不固化缺乏持续2、联动营销不和谐缺乏整体3、
大堂经理服务营销管理务实
1 大堂经理角色认知 1.大堂经理四大职责解析：厅堂服务、业务处理、接触营销、客户维护2.大堂经理工作规范：（1）网点服务管理细节要求（2）礼仪规范要求（3）识别引导流程（4）厅堂动线管理（5）大堂经理服务过程的九个严禁2 如何提升网点服务 1.网点服务管理（1）服务管理的误区（2）厅堂服务管理（3）柜面服务管理（4）客户购买产品纠纷处理（5）细节中关注舆情2.员工心态管理（1）工作压力主要来自哪
个人（零售）客户经理合规销售风险把控
一、零售产品合规销售风险把控 一、合规销售管理的重要性1、什么是合规销售？2、合规销售的具体体现3、银行产品销售主要涉及的制度规定二、银行理财产品合规销售1、理财产品销售中主要存在的问题案例：某行理财产品违规销售被处罚案例：伪造理财说明书，实挪用客户资金2、理财产品合规销售主要涉
