银行销售
公司客户经理电话营销实战训练营
强化学员电话营销行为的系统规划能力›熟练应用常见情形下电话营销脚本及工具›提升电话营销过程中的异议处理能力课程特色:学以致用,授课的技巧直接在实操中应用,学员通过电话营销实战,熟练掌握并固化电话营销的核心流程及关键技巧授课对象:公司客户经理授课方式:讲授+案例研讨+演练+影音分析+实战练习交付工具:——微信/短信预
私行进阶-客户KYC与销售进阶实战
板块一:寻找“灵魂伴侣”,与客户建立强关联1.学会赞美与破冰2.客户的四大画像分类搞清楚:▪ 财富管理究竟管的是什么▪ 客户现况如何▪ 客户期待与痛点▪ FABE不是卖产品的话术,是沟通与倾听的逻辑3.打造自己人设IP▪ 懂人性▪ 知大忌板块二:面谈实战1.客户邀约方法及话术固定的模板烂熟于心2.开场破冰铺陈暖场,让客户迅速放松• 赞美,不同场景应对• 万物皆出于你的心-握手过招• 交换名片• 有
对公产品营销-解密顾问式咨询
问题一、如何塑造产品经理的顾问专业形象工具:信任ABCD法则工具:客户信任模型练习:如何讲一个客户不知道的行业专业故事?练习:如何讲一个银行主体实力的信任故事?问题二、如何让客户或客户经理喜欢你?工具:EBA账户工具:四类客户喜欢和反感的行为列表练习:客户喜欢和反感的行为问题三、如何用其他方式传递产品的专业信息,让客户更好理解?工具:产品介绍九式产品介绍TIPS1、少说专业术语,多说业务术语2、少