银行业如何布局新基建
课程重点：什么是“新基建”▪ 新基建VS老基建▪ 新基建的内涵▪ 新基建发改委最新定义解读课程重点：新基建重点领域▪ 新基建的7+2大重点领域通用新基建定义七大领域（一）5G领域（二）大数据中心（三）特高压（四）城际高速铁路和城市轨道交通（五）新能源汽车充电桩（六）人工智能（七）工业互联网最新发改委增加的两大领域（一）卫星互联网（二）区块链▪ 新基建国际化比较：发展现状与政策措施课程重点：新基建重
银行
银行数字化转型与智能金融
【课程背景】随着这些年互联网、移动互联、大数据、云计算、人工智能等现代技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化转型也是风生水起。银行数字化转型升级显然成了一个热词，一个金融机构必提及的内容，也已经成为各金融机构下一阶段转型和布局的重点，多位专家和业内人士提出，利用科技赋能数字化转型，是现在以及未来银行业乃至整个金融业的重要转型方向。课程将以银行数字化及智能化方向为切入点，还原商
大事化小 小事化微--抱怨投诉应对技巧
第一单元 投诉抱怨背后的故事---（抱怨再认知1.5h）1. 投诉抱怨典型案例回放① 断卡行动投诉大全② 中非投诉案例回顾③ 代办未成年业务缺失④ 假币收缴中的无奈2. 投诉抱怨案例解析（一个简单的解析 点到为止）---案例研讨：投诉抱怨典型案例解析3. 抱怨投诉再认知① 客户不满的缘由（引起）分析1) 不怪你，是制度问题2) 60%以上都是流程制
经济新变局，金融新业态
地产和基建吸金能力下降，制造业和绿色经济是我国未来经济发展的重中之重，经济结构转型加之监管政策变化倒逼金融业进行变革。了解当前我国经济发展的趋势，及时跟进新的金融业务模式变化，有助于防范经济变革带来的风险，抓住金融新业务模式带来的机遇。
学习“四创”模型，打造领先的科创金融能力
【课程背景】当前，国家在积极推动新质生产力的发展，银行在中央金融工作会议的指引下稳步推动对实体经济的支持，做好科技金融等“五篇大文章”，并要求金融全力支持科技创新，但银行在推进科创金融的进程中，还存在对科创金融的理念认识不足、缺乏有效的信贷尽调方式、缺乏兼顾收益与风险平衡的方案设计技巧、对客户营销和拓展欠缺思路和方法等一系列问题，需要转变思路提升能力以应为科创金融带来的趋势和挑战。【课程收益】1.
银行消费者权益保护专题培训课程
课程背景：为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制，保护金融消费者长远和根本利益，人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决策部署，制定并发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），自2020年11月1日起施行。人民银行将持续做好《中国人民银行金
2024年全球货币汇率趋势及银行业应对
俄乌战争又见变局，巴以双方冲突再起，贸易战金融战不断加码，对中国是利是弊？美国通胀影响全球，美联储持续加息，是否引发金融动荡？中国去年经济不容乐观，今年是否会满血归来？党的二十大明确提出“高质量发展”，货币政策与金融上有何重大布局？国务院稳经济大盘一揽子政策利好不断，执行效果如何？随着人民币对美贬值，中国外贸政策影响几何？如何判断经济趋势，2024年经济走势如何？
银行公私联动交叉营销
【课程背景】客户的多元需求，原本就现实存在，公与个人的往往交叉一起，深度开发与服务，可以将客户的多元需求开发出来，给业绩带来意想不到的大大提升！而不论是对于客户的寻访、咨询、产品的配置，都需要业务的多元适应和多元开发能力的具备。本堂课程将从对公条线、个金条线的重叠交叉性营销的系统与能力的全方面训练；帮助再有限的高质量客户群体中，开发出来更大的业绩贡献价值！【课程受益】1.提升绩效：深挖对公存量客户
银行对公潜客全方位开拓训练营
课程背景：如果说产品是银行发展的根，客户是银行发展的本，那么我们想要得到更好的发展，就要从这两个重点着手设计。而客户数量的多少直接影响着各类经营数据结果的产生，提高客户数量也成为了当下工作中的重中之重。课程收益：老师将过往多年潜客拓展的实际经验和近期为多家银行授课与辅导的实际近况相结合，为学员带来营销实战性强、便于理解、易于操作的客户全方位拓展课程，课程内会带领现场学员从行业深度分析、市场细分定位
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