数字化转型下的银行产能提升
数字货币的快速走来，使得银行信贷、存款以及员工都面临巨大危机，银行怎么办？银行零售存款客户年龄偏大，客户年龄结构不合理，怎么办？银行存款成本过高、信贷市场不景气，怎么办？微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，银行未来怎么做？银行大量年轻客户常年外出务工，很难见面，银行怎么办？互联网工具很好，但是银行员工线上获客营销维护
银行
银行工作人员的财务透镜
在日常经营活动中，银行工作人员必须在信息不完整条件下，对大量充满了财务机会和 陷阱的企业进行快速选择。他们需要更加敏锐的目光，以便判断手中的报表是否进行了粉饰， 是否有参考价值；他们需要有更加专业的目光，需要在企业表现平淡的时候就判断出企业未 来的进程，是否有持续关注和财务支持的价值。因为，深刻了解财务，辨析财务报表的真伪， 用财务报表这幅透镜来透析企业的经营，就成了商业银行工作人员必备的
苏州产业结构及其“1030”产业规划重点行业分析
课程背景：苏州是我国产业高地、工业重镇，正在实施“1030”产业规划。当前，国家正在积极推动新质生产力的发展，银行在政策指引下稳步推动对实体经济支持，做好科技金融等“五篇大文章”。在这样的大方向、大趋势之下，银行对公营销和客户分析的过程中，需要通过准确理解当地产业结构、变迁，及对高科技、新经济等重点行业进行深入洞察，以促进深耕当地市场，打赢对公经营攻坚战。课程收益：1. 准确理解当前苏州产业结构的
营销策划行动学习工作坊
【课程关注】1. 2023年第二季度业务怎么抓， 核心还是要抓好营销策划！而营销策划其实有规律可循，也不复杂，关键是要掌握方法论、认识论和本体论，同时提升自己的营销策划能力，并且善于运用有效的营销策划工具。 2.参加本次培训是来自贵银行各金融局营销策划人员，具有一定的营销策划能力，本次工作坊的目的是（1）结合贵银行银行业二季度营销特点及当前实际，剖析二季度个人业务的发展趋势；（2）结合贵银行的业务
新质生产力构建银行新动能
一、全力发展新质生产力，构建现代产业发展新动能1、到底什么是新质生产力-新质生产力的概念渊源-新质生产力概念提出的时代背景-新质生产力的市场现状-新质生产力与传统生产力的区别2、全面把握新质生产力的科技创新“总航标”-创新驱动-强国战略-技术赋能-关键战役3、新质生产力的产业布局-以创新引领现代化产业体系-深度布局现代化产业体系-建设现代化产业体系4、新质生产力引领下现代产业与未来产业发展方向-实
两次面谈拜访，成交顾客保单
【课程背景】如今，用微信与顾客联系，并进行沟通、交流，已成为销售工作中普遍的、常态化的沟通工具了，这对保险代理人来说，大大地提升了保险销售的工作效率。然而，对保险这种特殊的金融产品而言，传统线下保险代理人仍然需要对顾客进行面谈拜访，或用电话与顾客进行沟通、交流。虽然现在有些保险产品可以直接在网上销售，不用与顾客面对面进行沟通交流了，但是目前还是难以形成保险销售的主流方式。至今，面谈拜访顾客，即销售
读懂客户的心-客户服务与客户心理碰撞培训
一、培训时间2天（6小时/天）二、培训目标1) 帮助学员塑造良好的职业心态、增强客户服务意识；2) 帮助学员从被动服务到主动服务的转变3) 读懂不同类型客户的需求与习惯4) 帮助学员提高电话与在线沟通技巧和服务水平。三、课程大纲【注】：本课程属于量身定制课程，会根据课前调研结果对课程内容进行优化第一板块 客户服务认知1.1客服工作的思考拓展 ▪ 大市场的营销与服务关系▪ 潜意识的启发：
“小成本 高体验“之 服务创新暖人心
第一节 见微见著--有细节才有好服务 （0.2h）解决问题：意识到服务细节的重要性▪ 1-一招不慎满盘：100-1=0互动讨论：哪些细节让你的服务工作前功尽弃服务理念：有细节才有好服务▪ 2-切中要害 出奇之胜 ：85+1=100 ▪ 为什么这么辛苦还拿不到好评 ▪ 案例分析：用心的才是好服务服务理念：有技巧才有好创新，好创新带来好服务第二节：峰终定律--抓住关键节点 打造
【开门红研究院】 2024-2025两邮跨赛培训课纲
【课程背景】2024收尾难，2025问题多，2025压力大！如何兼顾收官冲刺和蓄客备战？鱼和熊掌能否兼得？答案就是：开展跨赛！2024-2025两邮跨赛，目的是什么？通过跨赛，呈上启下，鱼和熊掌兼得！2024-2025两邮跨赛，要点是什么？夯实基础，锻炼队伍！内练筋骨、外塑形象！2024-2025两邮跨赛，再次肩负这样的使命！两邮跨赛，是一个系统工程，不可能一蹴而就！靠的是前期全方位策划、中期多方
宏观经济形势分析与银行应对建议
课程介绍：党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。我们要准确把握中国式现代化的主要特征和本质要求，深刻认识高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，把金融服务着力点放在实体经济上。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强国内大循环内生动力和可靠性，提升国际循环质量和水平。课程目标：1、课程提供了有关二十大后的宏观经济形势分析，尤其是2023年全球和中国宏
