授课老师: 粟彩云
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

AI技术正在重塑银行业的运营范式,从基础操作到战略决策的各个层面,AI工具的应用已从效率提升工具进化为核心竞争力构建要素。本课程以AI工具结合银行场景设计,为银行业数字化转型提供了可落地的实施框架。

人工智能发展现状

生成式人工智能在银行场景中的应用案例

Deepseek等AI在银行的应用实操

提示词使用技巧

使用万能模板

不同类型创作提示词框架

AI提炼提示词的操作

应用操作:AI提炼视频生成提示词

视频生成

Deepseek+视频生成AI

银行应用场景:虚拟内训师、防电诈教育视频创作、数字人播报财经新闻等

应用实操:3分钟基金产品介绍的视频创作

图片生成

图片生成AI工具介绍

应用场景:各类宣传配图

应用实操:用AI工具进行文生图创作

PPT制作

Deepseek+AI PPT

PPT生成的几种方式的演示

两款常用AI PPT的操作展示

应用场景:制作内训师的课件、各类汇报材料

应用实操:《黄金分析PPT案例》 智能生成流程: 1 接入伦敦金交所实时数据流 2 自动生成趋势预测模型 3 智能匹配历史行情对比图表 4 生成合规风险提示页 5 输出演讲者备注及客户QA预案

公文写作

Deepseek+WPS

kimi笔杆子撰写

AI公文校对和格式

应用场景:银行各类公文材料

应用实操:Deepseek+WPS 写培训通知及培训简报

高级搜索

传统搜索与AI搜索区别

AI信息搜索的方式

应用场景:调研报告、行业分析报告、文献资料、各类PDF文档

应用实操:Deepseek+AI开展区域银行经营分析案例 实施步骤:1 构建区域经济指标知识库 2 部署同业数据爬取引擎 3 建立竞争力评估模型 4 生成SWOT分析矩阵 5 输出差异化发展建议书

岗位智能赋能体系

演示AI工具快速搭建保险产品客服智能体

应用场景:产品智能体、理财经理投资顾问智能体、Q与A智能体......

应用实操:

网点服务规范标准学习智能体搭建

客户办理业务流程咨询智能体搭建

财富管理智能助手

客户画像系统:

智能话术生成引擎

AI工具赋能不同岗位的实操

服务营销岗位

客户画像

SWOT分析

撰写话术

财富诊断理财方案制定

行业客户对标分析

行业客户综合授信策略制定

专业解读:以基金解析、诊断与营销策略为案例

实操:基金营销策略案例 实施路径: 1 市场情绪指数分析 2 产品适配度匹配模型 3 客户沟通策略生成 4 售后跟踪方案定制 5 业绩归因分析报告

人力资源的人才培养

AI定制个人学习路径图的实操

AI助力下的高效知识获取方法

梯队人才培养规划

AI音视频分析员工行为提升能力

授课老师

粟彩云 银行服务营销与AI工具创新实战专家

常驻地:深圳
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《星级服务基本功-全方位打造银行网点优质服务》《网点服务基本功塑造-职业形象与服务礼仪训练》《银行厅堂精细化服务》《销售精英基本功:商务交往礼仪与销售礼仪》《AI时代职场人的时间管理课》《用AI快速制作PPT的实操课》《事半功倍-用国产AI工具为职场人提效》《AI赋能银行业务与内训(升级版)》《AI赋能公文写作实战》

粟彩云老师的课程大纲

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