AI技术正在重塑银行业的运营范式,从基础操作到战略决策的各个层面,AI工具的应用已从效率提升工具进化为核心竞争力构建要素。本课程以AI工具结合银行客户管理场景设计,针对对公业务、零售业务、理财业务等的AI赋能进行实操演示,切实提高精准服务营销的实战能力。
人工智能发展现状
生成式人工智能在银行场景中的应用案例
Deepseek等AI在银行的应用实操
提示词使用技巧
使用万能模板
不同类型创作提示词框架
AI提炼提示词的操作
应用操作:AI工具生成财富管理方案的提示词
视频生成
Deepseek+视频生成AI
银行应用场景:产品介绍视频创作、数字人播报财经新闻等
应用实操:3分钟基金产品介绍的视频创作
图片生成
图片生成AI工具介绍
应用场景:各类宣传配图
应用实操:用AI工具进行文生图、客户沙龙海报生成创作
PPT制作
Deepseek+AI PPT
PPT生成的几种方式的演示
两款常用AI PPT的操作展示
应用实操:《黄金分析PPT案例》 智能生成
公文写作
Deepseek+WPS
kimi笔杆子撰写
AI公文校对和格式
应用场景:银行各类公文材料
应用实操:Deepseek+WPS 写客户沙龙策划实施方案
高级搜索
传统搜索与AI搜索区别
AI信息搜索的方式
应用场景:调研报告、行业分析报告、文献资料、各类PDF文档
应用实操:Deepseek+AI开展区域银行经营分析案例
岗位智能赋能体系
演示AI工具快速搭建保险产品客服智能体
应用场景:产品智能体、理财经理投资顾问智能体、Q与A智能体......
应用实操:
网点服务规范标准学习智能体搭建
客户办理业务流程咨询智能体搭建
财富管理智能助手
客户画像系统
智能话术生成引擎
AI工具赋能营销岗位的实操
客户画像
SWOT分析
撰写话术
财富诊断理财方案制定
对公行业客户对标分析
行业客户综合授信策略制定
专业解读:以基金解析、诊断与营销策略为案例
实操:基金营销策略案例 实施路径: 1 市场情绪指数分析 2 产品适配度匹配模型 3 客户沟通策略生成 4 售后跟踪方案定制 5 业绩归因分析报告
授课老师
粟彩云 银行服务营销与AI工具创新实战专家
常驻地：深圳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
