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银行公私联动交叉营销
【课程背景】客户的多元需求，原本就现实存在，公与个人的往往交叉一起，深度开发与服务，可以将客户的多元需求开发出来，给业绩带来意想不到的大大提升！而不论是对于客户的寻访、咨询、产品的配置，都需要业务的多元适应和多元开发能力的具备。本堂课程将从对公条线、个金条线的重叠交叉性营销的系统与能力的全方面训练；帮助再有限的高质量客户群体中，开发出来更大的业绩贡献价值！【课程受益】1.提升绩效：深挖对公存量客户
2024年高质量发展经济前景及二十大后银行业趋势研判
银行业未来将面对什么挑战，将会迎来什么样的机遇？银行业如何防控系统性金融风险？如何迎来新的发展空间？当前的科技金融有哪些前沿技术？银行定制课程为您解决以上所有难题，帮您轻松了解当前局势的影响，预测2024年经济环境，理解我国的经济发展战略，把握国家与银行业发展趋势与动向，提升自己的竞争力，在风云变幻的局势中把握先机。
央行最新货币政策及其影响
一、坚持实施稳健货币政策 稳住宏观经济大盘1、货币信贷总量稳定增长，稳固对实体经济支持力度2、利率调控以我为主，推动综合融资成本稳中有降货币市场利率继续下行，交易量增加3、人民币汇率坚持市场导向，在合理均衡水平上保持基本稳定二、央行货币政策操作情况1、灵活开展公开市场操作2、开展中期借贷便利和常备借贷便利操作3、调整金融机构准备金率4、继续完善宏观审慎制度和管理框架5、积极发挥结构性货币政策工具作
大事化小 小事化微--抱怨投诉应对技巧
第一单元 投诉抱怨背后的故事---（抱怨再认知1.5h）1. 投诉抱怨典型案例回放① 断卡行动投诉大全② 中非投诉案例回顾③ 代办未成年业务缺失④ 假币收缴中的无奈2. 投诉抱怨案例解析（一个简单的解析 点到为止）---案例研讨：投诉抱怨典型案例解析3. 抱怨投诉再认知① 客户不满的缘由（引起）分析1) 不怪你，是制度问题2) 60%以上都是流程制
银行储备干部管理技能提升课程
课程背景： 我们常常说老板定战略，高管定策略，中管盯效能，基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们，应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值？这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。课程收益：老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解，让学员对管理岗有一个全面的认知，通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。培训对象：银行各层级的储备干部培训时间：1天（6小
变局时代资产配置策略与财富管理之道
一、项目背景伴随着国内外经济环境变化和金融市场的不断演化，各类资产价格波动加剧，市场动向扑朔迷离，对个人投资的认知能力与专业程度要求越来越高。新周期、新时代，新发展格局下宏观经济与金融市场都面临变局，在当前时代拐点，个人投资者也面临着财富焦虑，甚至对传统资产配置方式的信仰崩塌。财富顾问与理财经理亟需提高认知，优化资产配置解读能力与沟通方式，才能帮助客户渡过当下的认知困境。与此同时，风云诡谲的市场环
银行5P人才梯队建设
钟虹添教授根据多年在中国建设银行、中国工商银行、汇丰银行、各地方性银行的人才梯队建设实践经验，从2011年开始，经历8个月时间，独立开发了适合外资银行、央企银行、地方性银行进行人才梯队建设的原创培训课程，本课程以步骤、方法、工具和案例为主，对大中小型银行做好人才战略——人才梯队建设具有很强的实操作用。
正心正念，有效增员，质量留存
【课程背景】多年来，“增员难”已成为保险行业、保险公司和保险代理人一项头疼不已的重要工作，因为没有新人补充进来，扩大团队规模，保险代理人就无法向上晋升，就无法获得管理津贴，无法获得较高收入，保险公司也无发展后劲。近年来，保险行业口碑不佳，保险代理人的形象受损严重，尤其是，网上发布的各类与保险有关的负面信息，另外，抖音、快手等直播平台上对保险理赔事件的公诸于众等，还有，大量脱落的保险代理人离开保险公
